Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Красноярск, ​пр. Мира, 91
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Красноярск
+7 (391) 216-91-58 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Диагностика неисправности на кофемашине Saeco в Красноярске

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги диагностика неисправности для устройства кофемашина Saeco от 1600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

19
сотрудников в штате
6
лет на рынке
1156
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у диагностики неисправности Saeco Ремонт материнской платы
80 мин
1 год
525 р
Ремонт ТЭНа у диагностики неисправности Saeco Ремонт ТЭНа
30 мин
3 года
1975 р
Ремонт дренажа у диагностики неисправности Saeco Ремонт дренажа
40 мин
2 года
890 р
Чистка кофейных масел у диагностики неисправности Saeco Чистка кофейных масел
60 мин
3 года
470 р
Чистка дренажа у диагностики неисправности Saeco Чистка дренажа
90 мин
1 год
720 р
Замена сальника заварочного блока у диагностики неисправности Saeco Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
375 р
Ремонт автоматических кофемашин у диагностики неисправности Saeco Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
1 год
925 р
Ремонт жерновов у диагностики неисправности Saeco Ремонт жерновов
90 мин
3 года
475 р
Замена клапана безопасности у диагностики неисправности Saeco Замена клапана безопасности
60 мин
2 года
1345 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у диагностики неисправности Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
2 года
305 р
Профилактическое обслуживание у диагностики неисправности Saeco Профилактическое обслуживание
100 мин
2 года
3325 р
Калибровка молотильного механизма у диагностики неисправности Saeco Калибровка молотильного механизма
60 мин
3 года
1125 р
Замена ручки дозатора у диагностики неисправности Saeco Замена ручки дозатора
40 мин
2 года
905 р
Замена соленоида у диагностики неисправности Saeco Замена соленоида
50 мин
1 год
1675 р
Ремонт водяного насоса у диагностики неисправности Saeco Ремонт водяного насоса
70 мин
3 года
4425 р
Очистка кофемашины у диагностики неисправности Saeco Очистка кофемашины
80 мин
3 года
2225 р
Замена / чистка счетчика воды у диагностики неисправности Saeco Замена / чистка счетчика воды
40 мин
3 года
1165 р
Замена прокладок, хомутов у диагностики неисправности Saeco Замена прокладок, хомутов
100 мин
2 года
295 р
Регулировка давления у диагностики неисправности Saeco Регулировка давления
60 мин
3 года
1675 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у диагностики неисправности Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
2 года
3825 р
Ремонт капучинатора у диагностики неисправности Saeco Ремонт капучинатора
70 мин
2 года
1025 р
Ремонт мультиклапана у диагностики неисправности Saeco Ремонт мультиклапана
70 мин
3 года
675 р
Ремонт микровыключателя у диагностики неисправности Saeco Ремонт микровыключателя
80 мин
3 года
795 р
Декофенация у диагностики неисправности Saeco Декофенация
70 мин
3 года
825 р
Комплексная профилактика у диагностики неисправности Saeco Комплексная профилактика
30 мин
1 год
925 р
Ремонт заварочного блока у диагностики неисправности Saeco Ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1525 р
Замена соединений у диагностики неисправности Saeco Замена соединений
90 мин
3 года
1125 р
Ремонт термоблока у диагностики неисправности Saeco Ремонт термоблока
90 мин
3 года
1025 р
Чистка кофемолки у диагностики неисправности Saeco Чистка кофемолки
40 мин
3 года
3025 р
Замена предохранителей у диагностики неисправности Saeco Замена предохранителей
50 мин
1 год
1025 р
Ремонт электромагнитного клапана у диагностики неисправности Saeco Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1180 р
Замена щёток электродвигателя у диагностики неисправности Saeco Замена щёток электродвигателя
40 мин
3 года
1525 р
Дезинфекция у диагностики неисправности Saeco Дезинфекция
50 мин
2 года
2525 р
Комплексный ремонт у диагностики неисправности Saeco Комплексный ремонт
60 мин
1 год
3025 р
Ремонт механической части у диагностики неисправности Saeco Ремонт механической части
70 мин
1 год
2775 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у диагностики неисправности Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
3 года
375 р
Замена редуктора в сборе у диагностики неисправности Saeco Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2425 р
Замена блока / модуля управления у диагностики неисправности Saeco Замена блока / модуля управления
40 мин
2 года
1425 р
Замена опорной пластины ЗУ у диагностики неисправности Saeco Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
275 р
Ремонт/замена заварочного блока у диагностики неисправности Saeco Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
1 год
1525 р
Ремонт привода заварочного блока у диагностики неисправности Saeco Ремонт привода заварочного блока
30 мин
3 года
4025 р
Ремонт насоса / помпы у диагностики неисправности Saeco Ремонт насоса / помпы
30 мин
3 года
1025 р
Замена насоса / помпы у диагностики неисправности Saeco Замена насоса / помпы
90 мин
2 года
1525 р
Ремонт/замена флоуметра у диагностики неисправности Saeco Ремонт/замена флоуметра
30 мин
2 года
2025 р
Ремонт / замена дисплея у диагностики неисправности Saeco Ремонт / замена дисплея
70 мин
2 года
3025 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у диагностики неисправности Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
3 года
875 р
Ремонт панели управления у диагностики неисправности Saeco Ремонт панели управления
60 мин
1 год
5025 р
Замена датчика воды / уровня у диагностики неисправности Saeco Замена датчика воды / уровня
100 мин
3 года
925 р
Ремонт датчиков у диагностики неисправности Saeco Ремонт датчиков
80 мин
2 года
1075 р
Замена уплотнительных колец / сальников у диагностики неисправности Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
3 года
1325 р
Мелкий ремонт у диагностики неисправности Saeco Мелкий ремонт
100 мин
1 год
2025 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у диагностики неисправности Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
3 года
2025 р
Калибровка кофемолки у диагностики неисправности Saeco Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1125 р
Чистка кофевода / дозатора у диагностики неисправности Saeco Чистка кофевода / дозатора
80 мин
1 год
2825 р
Замена или ремонт насоса у диагностики неисправности Saeco Замена или ремонт насоса
100 мин
1 год
1625 р
Замена насадок у диагностики неисправности Saeco Замена насадок
70 мин
1 год
625 р
Замена или ремонт термоблока у диагностики неисправности Saeco Замена или ремонт термоблока
70 мин
1 год
1025 р
Замена или ремонт модуля управления у диагностики неисправности Saeco Замена или ремонт модуля управления
80 мин
1 год
925 р
Замена патрубков у диагностики неисправности Saeco Замена патрубков
90 мин
3 года
625 р
Чистка гидросистемы у диагностики неисправности Saeco Чистка гидросистемы
90 мин
3 года
925 р
Замена уплотнителей у диагностики неисправности Saeco Замена уплотнителей
80 мин
3 года
625 р
Удаление засора у диагностики неисправности Saeco Удаление засора
50 мин
1 год
625 р
Замена резервуара с водой у диагностики неисправности Saeco Замена резервуара с водой
60 мин
3 года
925 р
Очистка молочной системы у диагностики неисправности Saeco Очистка молочной системы
60 мин
3 года
2525 р
Ремонт или замена проводки у диагностики неисправности Saeco Ремонт или замена проводки
70 мин
3 года
725 р
Полная чистка у диагностики неисправности Saeco Полная чистка
80 мин
3 года
825 р
Диагностика неисправности у диагностики неисправности Saeco Диагностика неисправности
70 мин
1 год
1625 р
Прошивка / обновление ПО у диагностики неисправности Saeco Прошивка / обновление ПО
70 мин
2 года
1525 р
Прочистка дренажа у диагностики неисправности Saeco Прочистка дренажа
90 мин
2 года
825 р
Декальцинация (удаление накипи) у диагностики неисправности Saeco Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
1 год
1025 р
Чистка заварочного блока у диагностики неисправности Saeco Чистка заварочного блока
100 мин
3 года
1525 р
Полный ремонт заварочного блока у диагностики неисправности Saeco Полный ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1525 р
Настройка кофемашины у диагностики неисправности Saeco Настройка кофемашины
50 мин
3 года
1525 р
Замена блока питания у диагностики неисправности Saeco Замена блока питания
100 мин
2 года
2025 р
Ремонт счётчика воды у диагностики неисправности Saeco Ремонт счётчика воды
70 мин
2 года
325 р
Ремонт гидросистемы у диагностики неисправности Saeco Ремонт гидросистемы
40 мин
2 года
985 р
Замена трубок у диагностики неисправности Saeco Замена трубок
80 мин
3 года
505 р
Ремонт термоблока/пароблока у диагностики неисправности Saeco Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
1 год
425 р
Ремонт жерновов кофемолки у диагностики неисправности Saeco Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
1 год
475 р
Ремонт двигателя кофемолки у диагностики неисправности Saeco Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
2 года
810 р
Ремонт крана пара у диагностики неисправности Saeco Ремонт крана пара
40 мин
2 года
425 р
Ремонт помпы у диагностики неисправности Saeco Ремонт помпы
60 мин
3 года
750 р
Замена мультиклапана у диагностики неисправности Saeco Замена мультиклапана
70 мин
2 года
1025 р
Ремонт заварного механизма у диагностики неисправности Saeco Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
325 р
Ремонт электропроводки у диагностики неисправности Saeco Ремонт электропроводки
30 мин
2 года
2625 р
Замена термостата у диагностики неисправности Saeco Замена термостата
80 мин
2 года
725 р
Замена нагревательного элемента у диагностики неисправности Saeco Замена нагревательного элемента
100 мин
2 года
2775 р
Замена блока управления у диагностики неисправности Saeco Замена блока управления
80 мин
2 года
1525 р
Ремонт переключателей режимов у диагностики неисправности Saeco Ремонт переключателей режимов
80 мин
3 года
1025 р
Замена термоблока у диагностики неисправности Saeco Замена термоблока
50 мин
1 год
725 р
Ремонт кофемолки у диагностики неисправности Saeco Ремонт кофемолки
100 мин
1 год
1170 р
Замена двигателя у диагностики неисправности Saeco Замена двигателя
90 мин
3 года
2825 р
Замена энкодера у диагностики неисправности Saeco Замена энкодера
80 мин
2 года
925 р
Замена платы управления у диагностики неисправности Saeco Замена платы управления
60 мин
2 года
1625 р
Комплексная чистка у диагностики неисправности Saeco Комплексная чистка
80 мин
1 год
375 р
Замена датчиков у диагностики неисправности Saeco Замена датчиков
90 мин
1 год
675 р
Декальцинация у диагностики неисправности Saeco Декальцинация
30 мин
1 год
500 р
Замена термодатчика у диагностики неисправности Saeco Замена термодатчика
70 мин
1 год
2525 р
Замена контактов поддона у диагностики неисправности Saeco Замена контактов поддона
60 мин
1 год
925 р
Замена счётчика воды у диагностики неисправности Saeco Замена счётчика воды
80 мин
2 года
1225 р
Замена кофемолки у диагностики неисправности Saeco Замена кофемолки
100 мин
2 года
2275 р
Замена прокладок у диагностики неисправности Saeco Замена прокладок
100 мин
3 года
905 р
Замена микровыключателя у диагностики неисправности Saeco Замена микровыключателя
70 мин
2 года
1225 р
Замена крана пара у диагностики неисправности Saeco Замена крана пара
80 мин
3 года
1025 р
Замена дренажного клапана у диагностики неисправности Saeco Замена дренажного клапана
50 мин
2 года
925 р
Замена электромагнитного клапана у диагностики неисправности Saeco Замена электромагнитного клапана
60 мин
2 года
2025 р
Замена жерновов кофемолки у диагностики неисправности Saeco Замена жерновов кофемолки
30 мин
2 года
605 р
Замена мембраны у диагностики неисправности Saeco Замена мембраны
80 мин
3 года
1125 р
Замена фильтров у диагностики неисправности Saeco Замена фильтров
40 мин
2 года
1345 р
Замена датчика уровня воды у диагностики неисправности Saeco Замена датчика уровня воды
40 мин
3 года
550 р
Замена бойлера у диагностики неисправности Saeco Замена бойлера
50 мин
3 года
770 р
Замена пароблока у диагностики неисправности Saeco Замена пароблока
100 мин
2 года
630 р
Восстановление компонентов у диагностики неисправности Saeco Восстановление компонентов
70 мин
2 года
625 р
Замена трансформатора у диагностики неисправности Saeco Замена трансформатора
30 мин
3 года
1025 р
Чистка системы подачи воды у диагностики неисправности Saeco Чистка системы подачи воды
60 мин
1 год
825 р
Замена уплотнительных колец у диагностики неисправности Saeco Замена уплотнительных колец
90 мин
1 год
1225 р
Замена датчика воды у диагностики неисправности Saeco Замена датчика воды
70 мин
1 год
1025 р
Замена клапана пара у диагностики неисправности Saeco Замена клапана пара
30 мин
2 года
805 р
Замена капучинатора у диагностики неисправности Saeco Замена капучинатора
70 мин
3 года
1190 р
Замена бака воды у диагностики неисправности Saeco Замена бака воды
60 мин
2 года
575 р
Ремонт бойлера у диагностики неисправности Saeco Ремонт бойлера
50 мин
2 года
1125 р
Замена клапанов у диагностики неисправности Saeco Замена клапанов
100 мин
3 года
1325 р
Замена клапана дренажа у диагностики неисправности Saeco Замена клапана дренажа
70 мин
3 года
1525 р
Чистка диспенсеров у диагностики неисправности Saeco Чистка диспенсеров
50 мин
1 год
1225 р
Замена гидросистемы у диагностики неисправности Saeco Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1425 р
Ремонт термодатчика у диагностики неисправности Saeco Ремонт термодатчика
90 мин
3 года
1040 р
Ремонт ЦЗУ у диагностики неисправности Saeco Ремонт ЦЗУ
90 мин
3 года
1050 р
Замена шлангов у диагностики неисправности Saeco Замена шлангов
80 мин
1 год
1015 р
Замена насоса у диагностики неисправности Saeco Замена насоса
50 мин
1 год
3875 р
Замена фильтра у диагностики неисправности Saeco Замена фильтра
90 мин
2 года
810 р
Замена корпусных элементов у диагностики неисправности Saeco Замена корпусных элементов
80 мин
2 года
925 р
Замена ТЭНа у диагностики неисправности Saeco Замена ТЭНа
30 мин
3 года
1500 р
Замена дисплея у диагностики неисправности Saeco Замена дисплея
70 мин
2 года
2225 р
Ремонт системной платы у диагностики неисправности Saeco Ремонт системной платы
50 мин
3 года
950 р
Замена сетевого шнура у диагностики неисправности Saeco Замена сетевого шнура
40 мин
1 год
1025 р
Замена или ремонт платы у диагностики неисправности Saeco Замена или ремонт платы
40 мин
1 год
1225 р
Ремонт дренажного клапана у диагностики неисправности Saeco Ремонт дренажного клапана
70 мин
2 года
675 р
Легкий ремонт электронной платы у диагностики неисправности Saeco Легкий ремонт электронной платы
50 мин
3 года
3325 р
Ремонт платы управления у диагностики неисправности Saeco Ремонт платы управления
50 мин
1 год
3675 р
Ремонт силовой платы у диагностики неисправности Saeco Ремонт силовой платы
100 мин
1 год
1525 р
Чистка от кофейных масел у диагностики неисправности Saeco Чистка от кофейных масел
70 мин
1 год
1525 р
Замена жерновов у диагностики неисправности Saeco Замена жерновов
50 мин
1 год
1225 р
Ремонт насоса у диагностики неисправности Saeco Ремонт насоса
100 мин
2 года
915 р
Замена клапана у диагностики неисправности Saeco Замена клапана
60 мин
2 года
1125 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у диагностики неисправности Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
1 год
3025 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Диагностика неисправности на других кофемашинах Saeco

Диагностика неисправности кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Диагностика неисправности кофемашины Saeco Aroma SE 300
Диагностика неисправности кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Диагностика неисправности кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Диагностика неисправности кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Диагностика неисправности кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Диагностика неисправности кофемашины Saeco Aulika SUP040
Диагностика неисправности кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Диагностика неисправности кофемашины Saeco Steel SE 200
Диагностика неисправности кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Диагностика неисправности кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Диагностика неисправности кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (391) 216-91-58 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Красноярска располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Красноярска:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Красноярске:
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Горячая линия +7 (391) 216-91-58
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 52 оценки
Обзор
Отзывы 53
Адрес
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00