Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Красноярск, ​пр. Мира, 91
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Красноярск
+7 (391) 216-91-58 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Профилактическое обслуживание на кофемашине Saeco в Красноярске

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги профилактическое обслуживание для устройства кофемашина Saeco от 3300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

12
сотрудников в штате
4
лет на рынке
1650
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт материнской платы
100 мин
1 год
525 р
Ремонт ТЭНа у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт ТЭНа
70 мин
1 год
1975 р
Ремонт дренажа у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт дренажа
100 мин
2 года
890 р
Чистка кофейных масел у профилактическое обслуживание Saeco Чистка кофейных масел
30 мин
3 года
470 р
Чистка дренажа у профилактическое обслуживание Saeco Чистка дренажа
70 мин
1 год
720 р
Замена сальника заварочного блока у профилактическое обслуживание Saeco Замена сальника заварочного блока
40 мин
1 год
375 р
Ремонт автоматических кофемашин у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
3 года
925 р
Ремонт жерновов у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт жерновов
60 мин
3 года
475 р
Замена клапана безопасности у профилактическое обслуживание Saeco Замена клапана безопасности
50 мин
3 года
1345 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у профилактическое обслуживание Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
1 год
305 р
Профилактическое обслуживание у профилактическое обслуживание Saeco Профилактическое обслуживание
70 мин
2 года
3325 р
Калибровка молотильного механизма у профилактическое обслуживание Saeco Калибровка молотильного механизма
70 мин
3 года
1125 р
Замена ручки дозатора у профилактическое обслуживание Saeco Замена ручки дозатора
60 мин
3 года
905 р
Замена соленоида у профилактическое обслуживание Saeco Замена соленоида
50 мин
1 год
1675 р
Ремонт водяного насоса у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт водяного насоса
90 мин
2 года
4425 р
Очистка кофемашины у профилактическое обслуживание Saeco Очистка кофемашины
90 мин
2 года
2225 р
Замена / чистка счетчика воды у профилактическое обслуживание Saeco Замена / чистка счетчика воды
80 мин
2 года
1165 р
Замена прокладок, хомутов у профилактическое обслуживание Saeco Замена прокладок, хомутов
70 мин
1 год
295 р
Регулировка давления у профилактическое обслуживание Saeco Регулировка давления
90 мин
2 года
1675 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
2 года
3825 р
Ремонт капучинатора у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт капучинатора
80 мин
3 года
1025 р
Ремонт мультиклапана у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт мультиклапана
50 мин
1 год
675 р
Ремонт микровыключателя у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт микровыключателя
90 мин
3 года
795 р
Декофенация у профилактическое обслуживание Saeco Декофенация
80 мин
2 года
825 р
Комплексная профилактика у профилактическое обслуживание Saeco Комплексная профилактика
90 мин
1 год
925 р
Ремонт заварочного блока у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1525 р
Замена соединений у профилактическое обслуживание Saeco Замена соединений
100 мин
1 год
1125 р
Ремонт термоблока у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт термоблока
80 мин
1 год
1025 р
Чистка кофемолки у профилактическое обслуживание Saeco Чистка кофемолки
30 мин
3 года
3025 р
Замена предохранителей у профилактическое обслуживание Saeco Замена предохранителей
60 мин
2 года
1025 р
Ремонт электромагнитного клапана у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1180 р
Замена щёток электродвигателя у профилактическое обслуживание Saeco Замена щёток электродвигателя
100 мин
2 года
1525 р
Дезинфекция у профилактическое обслуживание Saeco Дезинфекция
50 мин
3 года
2525 р
Комплексный ремонт у профилактическое обслуживание Saeco Комплексный ремонт
30 мин
3 года
3025 р
Ремонт механической части у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт механической части
60 мин
1 год
2775 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у профилактическое обслуживание Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
1 год
375 р
Замена редуктора в сборе у профилактическое обслуживание Saeco Замена редуктора в сборе
70 мин
1 год
2425 р
Замена блока / модуля управления у профилактическое обслуживание Saeco Замена блока / модуля управления
70 мин
1 год
1425 р
Замена опорной пластины ЗУ у профилактическое обслуживание Saeco Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
2 года
275 р
Ремонт/замена заварочного блока у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
1 год
1525 р
Ремонт привода заварочного блока у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт привода заварочного блока
90 мин
2 года
4025 р
Ремонт насоса / помпы у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт насоса / помпы
50 мин
3 года
1025 р
Замена насоса / помпы у профилактическое обслуживание Saeco Замена насоса / помпы
90 мин
1 год
1525 р
Ремонт/замена флоуметра у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт/замена флоуметра
40 мин
3 года
2025 р
Ремонт / замена дисплея у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт / замена дисплея
80 мин
2 года
3025 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
3 года
875 р
Ремонт панели управления у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт панели управления
50 мин
2 года
5025 р
Замена датчика воды / уровня у профилактическое обслуживание Saeco Замена датчика воды / уровня
60 мин
1 год
925 р
Ремонт датчиков у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1075 р
Замена уплотнительных колец / сальников у профилактическое обслуживание Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
2 года
1325 р
Мелкий ремонт у профилактическое обслуживание Saeco Мелкий ремонт
60 мин
3 года
2025 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
2 года
2025 р
Калибровка кофемолки у профилактическое обслуживание Saeco Калибровка кофемолки
50 мин
2 года
1125 р
Чистка кофевода / дозатора у профилактическое обслуживание Saeco Чистка кофевода / дозатора
30 мин
1 год
2825 р
Замена или ремонт насоса у профилактическое обслуживание Saeco Замена или ремонт насоса
30 мин
2 года
1625 р
Замена насадок у профилактическое обслуживание Saeco Замена насадок
80 мин
3 года
625 р
Замена или ремонт термоблока у профилактическое обслуживание Saeco Замена или ремонт термоблока
90 мин
1 год
1025 р
Замена или ремонт модуля управления у профилактическое обслуживание Saeco Замена или ремонт модуля управления
40 мин
1 год
925 р
Замена патрубков у профилактическое обслуживание Saeco Замена патрубков
30 мин
1 год
625 р
Чистка гидросистемы у профилактическое обслуживание Saeco Чистка гидросистемы
70 мин
3 года
925 р
Замена уплотнителей у профилактическое обслуживание Saeco Замена уплотнителей
40 мин
3 года
625 р
Удаление засора у профилактическое обслуживание Saeco Удаление засора
70 мин
3 года
625 р
Замена резервуара с водой у профилактическое обслуживание Saeco Замена резервуара с водой
60 мин
1 год
925 р
Очистка молочной системы у профилактическое обслуживание Saeco Очистка молочной системы
50 мин
3 года
2525 р
Ремонт или замена проводки у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт или замена проводки
30 мин
2 года
725 р
Полная чистка у профилактическое обслуживание Saeco Полная чистка
100 мин
1 год
825 р
Диагностика неисправности у профилактическое обслуживание Saeco Диагностика неисправности
70 мин
2 года
1625 р
Прошивка / обновление ПО у профилактическое обслуживание Saeco Прошивка / обновление ПО
100 мин
3 года
1525 р
Прочистка дренажа у профилактическое обслуживание Saeco Прочистка дренажа
60 мин
3 года
825 р
Декальцинация (удаление накипи) у профилактическое обслуживание Saeco Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
2 года
1025 р
Чистка заварочного блока у профилактическое обслуживание Saeco Чистка заварочного блока
30 мин
3 года
1525 р
Полный ремонт заварочного блока у профилактическое обслуживание Saeco Полный ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1525 р
Настройка кофемашины у профилактическое обслуживание Saeco Настройка кофемашины
90 мин
1 год
1525 р
Замена блока питания у профилактическое обслуживание Saeco Замена блока питания
40 мин
3 года
2025 р
Ремонт счётчика воды у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт счётчика воды
100 мин
2 года
325 р
Ремонт гидросистемы у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт гидросистемы
30 мин
1 год
985 р
Замена трубок у профилактическое обслуживание Saeco Замена трубок
50 мин
3 года
505 р
Ремонт термоблока/пароблока у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
1 год
425 р
Ремонт жерновов кофемолки у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
3 года
475 р
Ремонт двигателя кофемолки у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
2 года
810 р
Ремонт крана пара у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт крана пара
60 мин
3 года
425 р
Ремонт помпы у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт помпы
90 мин
3 года
750 р
Замена мультиклапана у профилактическое обслуживание Saeco Замена мультиклапана
40 мин
3 года
1025 р
Ремонт заварного механизма у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт заварного механизма
90 мин
1 год
325 р
Ремонт электропроводки у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт электропроводки
40 мин
2 года
2625 р
Замена термостата у профилактическое обслуживание Saeco Замена термостата
40 мин
3 года
725 р
Замена нагревательного элемента у профилактическое обслуживание Saeco Замена нагревательного элемента
50 мин
3 года
2775 р
Замена блока управления у профилактическое обслуживание Saeco Замена блока управления
70 мин
1 год
1525 р
Ремонт переключателей режимов у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт переключателей режимов
80 мин
2 года
1025 р
Замена термоблока у профилактическое обслуживание Saeco Замена термоблока
100 мин
1 год
725 р
Ремонт кофемолки у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт кофемолки
60 мин
2 года
1170 р
Замена двигателя у профилактическое обслуживание Saeco Замена двигателя
50 мин
1 год
2825 р
Замена энкодера у профилактическое обслуживание Saeco Замена энкодера
60 мин
2 года
925 р
Замена платы управления у профилактическое обслуживание Saeco Замена платы управления
60 мин
3 года
1625 р
Комплексная чистка у профилактическое обслуживание Saeco Комплексная чистка
90 мин
3 года
375 р
Замена датчиков у профилактическое обслуживание Saeco Замена датчиков
50 мин
2 года
675 р
Декальцинация у профилактическое обслуживание Saeco Декальцинация
70 мин
2 года
500 р
Замена термодатчика у профилактическое обслуживание Saeco Замена термодатчика
30 мин
3 года
2525 р
Замена контактов поддона у профилактическое обслуживание Saeco Замена контактов поддона
100 мин
2 года
925 р
Замена счётчика воды у профилактическое обслуживание Saeco Замена счётчика воды
70 мин
1 год
1225 р
Замена кофемолки у профилактическое обслуживание Saeco Замена кофемолки
90 мин
1 год
2275 р
Замена прокладок у профилактическое обслуживание Saeco Замена прокладок
70 мин
2 года
905 р
Замена микровыключателя у профилактическое обслуживание Saeco Замена микровыключателя
40 мин
1 год
1225 р
Замена крана пара у профилактическое обслуживание Saeco Замена крана пара
100 мин
2 года
1025 р
Замена дренажного клапана у профилактическое обслуживание Saeco Замена дренажного клапана
90 мин
2 года
925 р
Замена электромагнитного клапана у профилактическое обслуживание Saeco Замена электромагнитного клапана
70 мин
1 год
2025 р
Замена жерновов кофемолки у профилактическое обслуживание Saeco Замена жерновов кофемолки
100 мин
2 года
605 р
Замена мембраны у профилактическое обслуживание Saeco Замена мембраны
40 мин
1 год
1125 р
Замена фильтров у профилактическое обслуживание Saeco Замена фильтров
50 мин
2 года
1345 р
Замена датчика уровня воды у профилактическое обслуживание Saeco Замена датчика уровня воды
100 мин
2 года
550 р
Замена бойлера у профилактическое обслуживание Saeco Замена бойлера
70 мин
3 года
770 р
Замена пароблока у профилактическое обслуживание Saeco Замена пароблока
30 мин
1 год
630 р
Восстановление компонентов у профилактическое обслуживание Saeco Восстановление компонентов
90 мин
2 года
625 р
Замена трансформатора у профилактическое обслуживание Saeco Замена трансформатора
30 мин
3 года
1025 р
Чистка системы подачи воды у профилактическое обслуживание Saeco Чистка системы подачи воды
60 мин
1 год
825 р
Замена уплотнительных колец у профилактическое обслуживание Saeco Замена уплотнительных колец
60 мин
1 год
1225 р
Замена датчика воды у профилактическое обслуживание Saeco Замена датчика воды
50 мин
3 года
1025 р
Замена клапана пара у профилактическое обслуживание Saeco Замена клапана пара
70 мин
1 год
805 р
Замена капучинатора у профилактическое обслуживание Saeco Замена капучинатора
70 мин
2 года
1190 р
Замена бака воды у профилактическое обслуживание Saeco Замена бака воды
100 мин
3 года
575 р
Ремонт бойлера у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт бойлера
30 мин
3 года
1125 р
Замена клапанов у профилактическое обслуживание Saeco Замена клапанов
80 мин
3 года
1325 р
Замена клапана дренажа у профилактическое обслуживание Saeco Замена клапана дренажа
80 мин
3 года
1525 р
Чистка диспенсеров у профилактическое обслуживание Saeco Чистка диспенсеров
60 мин
1 год
1225 р
Замена гидросистемы у профилактическое обслуживание Saeco Замена гидросистемы
100 мин
2 года
1425 р
Ремонт термодатчика у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт термодатчика
70 мин
3 года
1040 р
Ремонт ЦЗУ у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт ЦЗУ
80 мин
3 года
1050 р
Замена шлангов у профилактическое обслуживание Saeco Замена шлангов
80 мин
3 года
1015 р
Замена насоса у профилактическое обслуживание Saeco Замена насоса
80 мин
3 года
3875 р
Замена фильтра у профилактическое обслуживание Saeco Замена фильтра
100 мин
1 год
810 р
Замена корпусных элементов у профилактическое обслуживание Saeco Замена корпусных элементов
90 мин
2 года
925 р
Замена ТЭНа у профилактическое обслуживание Saeco Замена ТЭНа
100 мин
1 год
1500 р
Замена дисплея у профилактическое обслуживание Saeco Замена дисплея
50 мин
2 года
2225 р
Ремонт системной платы у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт системной платы
60 мин
3 года
950 р
Замена сетевого шнура у профилактическое обслуживание Saeco Замена сетевого шнура
80 мин
1 год
1025 р
Замена или ремонт платы у профилактическое обслуживание Saeco Замена или ремонт платы
90 мин
3 года
1225 р
Ремонт дренажного клапана у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт дренажного клапана
60 мин
2 года
675 р
Легкий ремонт электронной платы у профилактическое обслуживание Saeco Легкий ремонт электронной платы
70 мин
1 год
3325 р
Ремонт платы управления у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт платы управления
100 мин
1 год
3675 р
Ремонт силовой платы у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт силовой платы
90 мин
2 года
1525 р
Чистка от кофейных масел у профилактическое обслуживание Saeco Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1525 р
Замена жерновов у профилактическое обслуживание Saeco Замена жерновов
30 мин
1 год
1225 р
Ремонт насоса у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт насоса
80 мин
1 год
915 р
Замена клапана у профилактическое обслуживание Saeco Замена клапана
100 мин
2 года
1125 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у профилактическое обслуживание Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
2 года
3025 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Профилактическое обслуживание на других кофемашинах Saeco

Профилактическое обслуживание кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Профилактическое обслуживание кофемашины Saeco Aroma SE 300
Профилактическое обслуживание кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Профилактическое обслуживание кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Профилактическое обслуживание кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Профилактическое обслуживание кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Профилактическое обслуживание кофемашины Saeco Aulika SUP040
Профилактическое обслуживание кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Профилактическое обслуживание кофемашины Saeco Steel SE 200
Профилактическое обслуживание кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Профилактическое обслуживание кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Профилактическое обслуживание кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (391) 216-91-58 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Красноярска располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Красноярска:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Красноярске:
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Горячая линия +7 (391) 216-91-58
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 53 оценки
Обзор
Отзывы 45
Адрес
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00