Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Красноярск, ​пр. Мира, 91
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Красноярск
+7 (391) 216-91-58 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Прошивка / обновление ПО на кофемашине Saeco в Красноярске

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги прошивка / обновление по для устройства кофемашина Saeco от 1500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

11
сотрудников в штате
6
лет на рынке
3655
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у прошивки / обновления по Saeco Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
525 р
Ремонт ТЭНа у прошивки / обновления по Saeco Ремонт ТЭНа
80 мин
3 года
1975 р
Ремонт дренажа у прошивки / обновления по Saeco Ремонт дренажа
70 мин
3 года
890 р
Чистка кофейных масел у прошивки / обновления по Saeco Чистка кофейных масел
100 мин
2 года
470 р
Чистка дренажа у прошивки / обновления по Saeco Чистка дренажа
100 мин
2 года
720 р
Замена сальника заварочного блока у прошивки / обновления по Saeco Замена сальника заварочного блока
30 мин
1 год
375 р
Ремонт автоматических кофемашин у прошивки / обновления по Saeco Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
1 год
925 р
Ремонт жерновов у прошивки / обновления по Saeco Ремонт жерновов
90 мин
3 года
475 р
Замена клапана безопасности у прошивки / обновления по Saeco Замена клапана безопасности
50 мин
2 года
1345 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у прошивки / обновления по Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
305 р
Профилактическое обслуживание у прошивки / обновления по Saeco Профилактическое обслуживание
30 мин
1 год
3325 р
Калибровка молотильного механизма у прошивки / обновления по Saeco Калибровка молотильного механизма
40 мин
1 год
1125 р
Замена ручки дозатора у прошивки / обновления по Saeco Замена ручки дозатора
90 мин
3 года
905 р
Замена соленоида у прошивки / обновления по Saeco Замена соленоида
30 мин
3 года
1675 р
Ремонт водяного насоса у прошивки / обновления по Saeco Ремонт водяного насоса
60 мин
3 года
4425 р
Очистка кофемашины у прошивки / обновления по Saeco Очистка кофемашины
80 мин
1 год
2225 р
Замена / чистка счетчика воды у прошивки / обновления по Saeco Замена / чистка счетчика воды
80 мин
1 год
1165 р
Замена прокладок, хомутов у прошивки / обновления по Saeco Замена прокладок, хомутов
70 мин
2 года
295 р
Регулировка давления у прошивки / обновления по Saeco Регулировка давления
50 мин
3 года
1675 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у прошивки / обновления по Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
2 года
3825 р
Ремонт капучинатора у прошивки / обновления по Saeco Ремонт капучинатора
80 мин
3 года
1025 р
Ремонт мультиклапана у прошивки / обновления по Saeco Ремонт мультиклапана
50 мин
3 года
675 р
Ремонт микровыключателя у прошивки / обновления по Saeco Ремонт микровыключателя
70 мин
2 года
795 р
Декофенация у прошивки / обновления по Saeco Декофенация
90 мин
1 год
825 р
Комплексная профилактика у прошивки / обновления по Saeco Комплексная профилактика
90 мин
3 года
925 р
Ремонт заварочного блока у прошивки / обновления по Saeco Ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1525 р
Замена соединений у прошивки / обновления по Saeco Замена соединений
30 мин
1 год
1125 р
Ремонт термоблока у прошивки / обновления по Saeco Ремонт термоблока
50 мин
2 года
1025 р
Чистка кофемолки у прошивки / обновления по Saeco Чистка кофемолки
60 мин
2 года
3025 р
Замена предохранителей у прошивки / обновления по Saeco Замена предохранителей
40 мин
3 года
1025 р
Ремонт электромагнитного клапана у прошивки / обновления по Saeco Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
3 года
1180 р
Замена щёток электродвигателя у прошивки / обновления по Saeco Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1525 р
Дезинфекция у прошивки / обновления по Saeco Дезинфекция
40 мин
1 год
2525 р
Комплексный ремонт у прошивки / обновления по Saeco Комплексный ремонт
40 мин
3 года
3025 р
Ремонт механической части у прошивки / обновления по Saeco Ремонт механической части
60 мин
3 года
2775 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у прошивки / обновления по Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
2 года
375 р
Замена редуктора в сборе у прошивки / обновления по Saeco Замена редуктора в сборе
100 мин
3 года
2425 р
Замена блока / модуля управления у прошивки / обновления по Saeco Замена блока / модуля управления
50 мин
3 года
1425 р
Замена опорной пластины ЗУ у прошивки / обновления по Saeco Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
275 р
Ремонт/замена заварочного блока у прошивки / обновления по Saeco Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
3 года
1525 р
Ремонт привода заварочного блока у прошивки / обновления по Saeco Ремонт привода заварочного блока
40 мин
3 года
4025 р
Ремонт насоса / помпы у прошивки / обновления по Saeco Ремонт насоса / помпы
70 мин
3 года
1025 р
Замена насоса / помпы у прошивки / обновления по Saeco Замена насоса / помпы
60 мин
3 года
1525 р
Ремонт/замена флоуметра у прошивки / обновления по Saeco Ремонт/замена флоуметра
50 мин
2 года
2025 р
Ремонт / замена дисплея у прошивки / обновления по Saeco Ремонт / замена дисплея
60 мин
2 года
3025 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у прошивки / обновления по Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
3 года
875 р
Ремонт панели управления у прошивки / обновления по Saeco Ремонт панели управления
90 мин
1 год
5025 р
Замена датчика воды / уровня у прошивки / обновления по Saeco Замена датчика воды / уровня
30 мин
2 года
925 р
Ремонт датчиков у прошивки / обновления по Saeco Ремонт датчиков
80 мин
2 года
1075 р
Замена уплотнительных колец / сальников у прошивки / обновления по Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
1 год
1325 р
Мелкий ремонт у прошивки / обновления по Saeco Мелкий ремонт
90 мин
3 года
2025 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у прошивки / обновления по Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
1 год
2025 р
Калибровка кофемолки у прошивки / обновления по Saeco Калибровка кофемолки
40 мин
3 года
1125 р
Чистка кофевода / дозатора у прошивки / обновления по Saeco Чистка кофевода / дозатора
70 мин
1 год
2825 р
Замена или ремонт насоса у прошивки / обновления по Saeco Замена или ремонт насоса
100 мин
1 год
1625 р
Замена насадок у прошивки / обновления по Saeco Замена насадок
50 мин
2 года
625 р
Замена или ремонт термоблока у прошивки / обновления по Saeco Замена или ремонт термоблока
60 мин
2 года
1025 р
Замена или ремонт модуля управления у прошивки / обновления по Saeco Замена или ремонт модуля управления
40 мин
3 года
925 р
Замена патрубков у прошивки / обновления по Saeco Замена патрубков
80 мин
3 года
625 р
Чистка гидросистемы у прошивки / обновления по Saeco Чистка гидросистемы
100 мин
2 года
925 р
Замена уплотнителей у прошивки / обновления по Saeco Замена уплотнителей
80 мин
3 года
625 р
Удаление засора у прошивки / обновления по Saeco Удаление засора
30 мин
3 года
625 р
Замена резервуара с водой у прошивки / обновления по Saeco Замена резервуара с водой
100 мин
1 год
925 р
Очистка молочной системы у прошивки / обновления по Saeco Очистка молочной системы
40 мин
1 год
2525 р
Ремонт или замена проводки у прошивки / обновления по Saeco Ремонт или замена проводки
40 мин
2 года
725 р
Полная чистка у прошивки / обновления по Saeco Полная чистка
100 мин
2 года
825 р
Диагностика неисправности у прошивки / обновления по Saeco Диагностика неисправности
30 мин
3 года
1625 р
Прошивка / обновление ПО у прошивки / обновления по Saeco Прошивка / обновление ПО
30 мин
1 год
1525 р
Прочистка дренажа у прошивки / обновления по Saeco Прочистка дренажа
50 мин
3 года
825 р
Декальцинация (удаление накипи) у прошивки / обновления по Saeco Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
1 год
1025 р
Чистка заварочного блока у прошивки / обновления по Saeco Чистка заварочного блока
70 мин
2 года
1525 р
Полный ремонт заварочного блока у прошивки / обновления по Saeco Полный ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1525 р
Настройка кофемашины у прошивки / обновления по Saeco Настройка кофемашины
100 мин
3 года
1525 р
Замена блока питания у прошивки / обновления по Saeco Замена блока питания
30 мин
2 года
2025 р
Ремонт счётчика воды у прошивки / обновления по Saeco Ремонт счётчика воды
30 мин
2 года
325 р
Ремонт гидросистемы у прошивки / обновления по Saeco Ремонт гидросистемы
60 мин
3 года
985 р
Замена трубок у прошивки / обновления по Saeco Замена трубок
80 мин
1 год
505 р
Ремонт термоблока/пароблока у прошивки / обновления по Saeco Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
1 год
425 р
Ремонт жерновов кофемолки у прошивки / обновления по Saeco Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
2 года
475 р
Ремонт двигателя кофемолки у прошивки / обновления по Saeco Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
1 год
810 р
Ремонт крана пара у прошивки / обновления по Saeco Ремонт крана пара
90 мин
3 года
425 р
Ремонт помпы у прошивки / обновления по Saeco Ремонт помпы
100 мин
2 года
750 р
Замена мультиклапана у прошивки / обновления по Saeco Замена мультиклапана
40 мин
1 год
1025 р
Ремонт заварного механизма у прошивки / обновления по Saeco Ремонт заварного механизма
70 мин
1 год
325 р
Ремонт электропроводки у прошивки / обновления по Saeco Ремонт электропроводки
30 мин
2 года
2625 р
Замена термостата у прошивки / обновления по Saeco Замена термостата
30 мин
2 года
725 р
Замена нагревательного элемента у прошивки / обновления по Saeco Замена нагревательного элемента
100 мин
1 год
2775 р
Замена блока управления у прошивки / обновления по Saeco Замена блока управления
80 мин
2 года
1525 р
Ремонт переключателей режимов у прошивки / обновления по Saeco Ремонт переключателей режимов
40 мин
2 года
1025 р
Замена термоблока у прошивки / обновления по Saeco Замена термоблока
60 мин
1 год
725 р
Ремонт кофемолки у прошивки / обновления по Saeco Ремонт кофемолки
100 мин
3 года
1170 р
Замена двигателя у прошивки / обновления по Saeco Замена двигателя
60 мин
1 год
2825 р
Замена энкодера у прошивки / обновления по Saeco Замена энкодера
70 мин
2 года
925 р
Замена платы управления у прошивки / обновления по Saeco Замена платы управления
30 мин
2 года
1625 р
Комплексная чистка у прошивки / обновления по Saeco Комплексная чистка
30 мин
2 года
375 р
Замена датчиков у прошивки / обновления по Saeco Замена датчиков
50 мин
2 года
675 р
Декальцинация у прошивки / обновления по Saeco Декальцинация
90 мин
1 год
500 р
Замена термодатчика у прошивки / обновления по Saeco Замена термодатчика
100 мин
1 год
2525 р
Замена контактов поддона у прошивки / обновления по Saeco Замена контактов поддона
90 мин
3 года
925 р
Замена счётчика воды у прошивки / обновления по Saeco Замена счётчика воды
60 мин
3 года
1225 р
Замена кофемолки у прошивки / обновления по Saeco Замена кофемолки
30 мин
3 года
2275 р
Замена прокладок у прошивки / обновления по Saeco Замена прокладок
50 мин
3 года
905 р
Замена микровыключателя у прошивки / обновления по Saeco Замена микровыключателя
30 мин
1 год
1225 р
Замена крана пара у прошивки / обновления по Saeco Замена крана пара
100 мин
2 года
1025 р
Замена дренажного клапана у прошивки / обновления по Saeco Замена дренажного клапана
80 мин
1 год
925 р
Замена электромагнитного клапана у прошивки / обновления по Saeco Замена электромагнитного клапана
40 мин
2 года
2025 р
Замена жерновов кофемолки у прошивки / обновления по Saeco Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
605 р
Замена мембраны у прошивки / обновления по Saeco Замена мембраны
80 мин
1 год
1125 р
Замена фильтров у прошивки / обновления по Saeco Замена фильтров
80 мин
1 год
1345 р
Замена датчика уровня воды у прошивки / обновления по Saeco Замена датчика уровня воды
50 мин
1 год
550 р
Замена бойлера у прошивки / обновления по Saeco Замена бойлера
100 мин
2 года
770 р
Замена пароблока у прошивки / обновления по Saeco Замена пароблока
80 мин
1 год
630 р
Восстановление компонентов у прошивки / обновления по Saeco Восстановление компонентов
100 мин
1 год
625 р
Замена трансформатора у прошивки / обновления по Saeco Замена трансформатора
70 мин
3 года
1025 р
Чистка системы подачи воды у прошивки / обновления по Saeco Чистка системы подачи воды
100 мин
2 года
825 р
Замена уплотнительных колец у прошивки / обновления по Saeco Замена уплотнительных колец
30 мин
1 год
1225 р
Замена датчика воды у прошивки / обновления по Saeco Замена датчика воды
80 мин
2 года
1025 р
Замена клапана пара у прошивки / обновления по Saeco Замена клапана пара
100 мин
3 года
805 р
Замена капучинатора у прошивки / обновления по Saeco Замена капучинатора
70 мин
1 год
1190 р
Замена бака воды у прошивки / обновления по Saeco Замена бака воды
50 мин
1 год
575 р
Ремонт бойлера у прошивки / обновления по Saeco Ремонт бойлера
40 мин
3 года
1125 р
Замена клапанов у прошивки / обновления по Saeco Замена клапанов
40 мин
1 год
1325 р
Замена клапана дренажа у прошивки / обновления по Saeco Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1525 р
Чистка диспенсеров у прошивки / обновления по Saeco Чистка диспенсеров
90 мин
1 год
1225 р
Замена гидросистемы у прошивки / обновления по Saeco Замена гидросистемы
30 мин
1 год
1425 р
Ремонт термодатчика у прошивки / обновления по Saeco Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
1040 р
Ремонт ЦЗУ у прошивки / обновления по Saeco Ремонт ЦЗУ
100 мин
3 года
1050 р
Замена шлангов у прошивки / обновления по Saeco Замена шлангов
90 мин
1 год
1015 р
Замена насоса у прошивки / обновления по Saeco Замена насоса
50 мин
1 год
3875 р
Замена фильтра у прошивки / обновления по Saeco Замена фильтра
90 мин
1 год
810 р
Замена корпусных элементов у прошивки / обновления по Saeco Замена корпусных элементов
30 мин
3 года
925 р
Замена ТЭНа у прошивки / обновления по Saeco Замена ТЭНа
60 мин
1 год
1500 р
Замена дисплея у прошивки / обновления по Saeco Замена дисплея
40 мин
1 год
2225 р
Ремонт системной платы у прошивки / обновления по Saeco Ремонт системной платы
60 мин
1 год
950 р
Замена сетевого шнура у прошивки / обновления по Saeco Замена сетевого шнура
70 мин
1 год
1025 р
Замена или ремонт платы у прошивки / обновления по Saeco Замена или ремонт платы
60 мин
1 год
1225 р
Ремонт дренажного клапана у прошивки / обновления по Saeco Ремонт дренажного клапана
100 мин
3 года
675 р
Легкий ремонт электронной платы у прошивки / обновления по Saeco Легкий ремонт электронной платы
90 мин
3 года
3325 р
Ремонт платы управления у прошивки / обновления по Saeco Ремонт платы управления
100 мин
1 год
3675 р
Ремонт силовой платы у прошивки / обновления по Saeco Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1525 р
Чистка от кофейных масел у прошивки / обновления по Saeco Чистка от кофейных масел
30 мин
3 года
1525 р
Замена жерновов у прошивки / обновления по Saeco Замена жерновов
100 мин
3 года
1225 р
Ремонт насоса у прошивки / обновления по Saeco Ремонт насоса
30 мин
1 год
915 р
Замена клапана у прошивки / обновления по Saeco Замена клапана
40 мин
2 года
1125 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у прошивки / обновления по Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
2 года
3025 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Прошивка / обновление ПО на других кофемашинах Saeco

Прошивка / обновление ПО кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Прошивка / обновление ПО кофемашины Saeco Aroma SE 300
Прошивка / обновление ПО кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Прошивка / обновление ПО кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Прошивка / обновление ПО кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Прошивка / обновление ПО кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Прошивка / обновление ПО кофемашины Saeco Aulika SUP040
Прошивка / обновление ПО кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Прошивка / обновление ПО кофемашины Saeco Steel SE 200
Прошивка / обновление ПО кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Прошивка / обновление ПО кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Прошивка / обновление ПО кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (391) 216-91-58 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Красноярска располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Красноярска:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Красноярске:
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Горячая линия +7 (391) 216-91-58
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 60 оценки
Обзор
Отзывы 50
Адрес
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00