Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Красноярск, ​пр. Мира, 91
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Красноярск
+7 (391) 216-91-58 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт мультиклапана на кофемашине Saeco в Красноярске

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт мультиклапана для устройства кофемашина Saeco от 700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

11
сотрудников в штате
8
лет на рынке
3542
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт материнской платы
90 мин
1 год
525 р
Ремонт ТЭНа у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт ТЭНа
40 мин
2 года
1975 р
Ремонт дренажа у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт дренажа
30 мин
2 года
890 р
Чистка кофейных масел у ремонт мультиклапана Saeco Чистка кофейных масел
50 мин
3 года
470 р
Чистка дренажа у ремонт мультиклапана Saeco Чистка дренажа
40 мин
3 года
720 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт мультиклапана Saeco Замена сальника заварочного блока
100 мин
3 года
375 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
1 год
925 р
Ремонт жерновов у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт жерновов
60 мин
3 года
475 р
Замена клапана безопасности у ремонт мультиклапана Saeco Замена клапана безопасности
70 мин
1 год
1345 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт мультиклапана Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
3 года
305 р
Профилактическое обслуживание у ремонт мультиклапана Saeco Профилактическое обслуживание
70 мин
3 года
3325 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт мультиклапана Saeco Калибровка молотильного механизма
90 мин
1 год
1125 р
Замена ручки дозатора у ремонт мультиклапана Saeco Замена ручки дозатора
70 мин
2 года
905 р
Замена соленоида у ремонт мультиклапана Saeco Замена соленоида
50 мин
1 год
1675 р
Ремонт водяного насоса у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт водяного насоса
100 мин
3 года
4425 р
Очистка кофемашины у ремонт мультиклапана Saeco Очистка кофемашины
100 мин
2 года
2225 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт мультиклапана Saeco Замена / чистка счетчика воды
100 мин
1 год
1165 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт мультиклапана Saeco Замена прокладок, хомутов
100 мин
3 года
295 р
Регулировка давления у ремонт мультиклапана Saeco Регулировка давления
100 мин
1 год
1675 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
3 года
3825 р
Ремонт капучинатора у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт капучинатора
40 мин
3 года
1025 р
Ремонт мультиклапана у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт мультиклапана
90 мин
2 года
675 р
Ремонт микровыключателя у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт микровыключателя
50 мин
2 года
795 р
Декофенация у ремонт мультиклапана Saeco Декофенация
40 мин
1 год
825 р
Комплексная профилактика у ремонт мультиклапана Saeco Комплексная профилактика
80 мин
3 года
925 р
Ремонт заварочного блока у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1525 р
Замена соединений у ремонт мультиклапана Saeco Замена соединений
80 мин
2 года
1125 р
Ремонт термоблока у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт термоблока
40 мин
1 год
1025 р
Чистка кофемолки у ремонт мультиклапана Saeco Чистка кофемолки
90 мин
3 года
3025 р
Замена предохранителей у ремонт мультиклапана Saeco Замена предохранителей
60 мин
3 года
1025 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1180 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт мультиклапана Saeco Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1525 р
Дезинфекция у ремонт мультиклапана Saeco Дезинфекция
70 мин
2 года
2525 р
Комплексный ремонт у ремонт мультиклапана Saeco Комплексный ремонт
70 мин
1 год
3025 р
Ремонт механической части у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт механической части
40 мин
1 год
2775 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт мультиклапана Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
3 года
375 р
Замена редуктора в сборе у ремонт мультиклапана Saeco Замена редуктора в сборе
70 мин
2 года
2425 р
Замена блока / модуля управления у ремонт мультиклапана Saeco Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1425 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт мультиклапана Saeco Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
3 года
275 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
2 года
1525 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт привода заварочного блока
30 мин
3 года
4025 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт насоса / помпы
90 мин
3 года
1025 р
Замена насоса / помпы у ремонт мультиклапана Saeco Замена насоса / помпы
90 мин
2 года
1525 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт/замена флоуметра
80 мин
1 год
2025 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт / замена дисплея
60 мин
2 года
3025 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
1 год
875 р
Ремонт панели управления у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт панели управления
90 мин
2 года
5025 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт мультиклапана Saeco Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
925 р
Ремонт датчиков у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт датчиков
40 мин
2 года
1075 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт мультиклапана Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
3 года
1325 р
Мелкий ремонт у ремонт мультиклапана Saeco Мелкий ремонт
30 мин
3 года
2025 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
1 год
2025 р
Калибровка кофемолки у ремонт мультиклапана Saeco Калибровка кофемолки
100 мин
1 год
1125 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт мультиклапана Saeco Чистка кофевода / дозатора
80 мин
2 года
2825 р
Замена или ремонт насоса у ремонт мультиклапана Saeco Замена или ремонт насоса
100 мин
2 года
1625 р
Замена насадок у ремонт мультиклапана Saeco Замена насадок
100 мин
3 года
625 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт мультиклапана Saeco Замена или ремонт термоблока
30 мин
1 год
1025 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт мультиклапана Saeco Замена или ремонт модуля управления
40 мин
1 год
925 р
Замена патрубков у ремонт мультиклапана Saeco Замена патрубков
60 мин
2 года
625 р
Чистка гидросистемы у ремонт мультиклапана Saeco Чистка гидросистемы
30 мин
3 года
925 р
Замена уплотнителей у ремонт мультиклапана Saeco Замена уплотнителей
80 мин
1 год
625 р
Удаление засора у ремонт мультиклапана Saeco Удаление засора
50 мин
2 года
625 р
Замена резервуара с водой у ремонт мультиклапана Saeco Замена резервуара с водой
30 мин
2 года
925 р
Очистка молочной системы у ремонт мультиклапана Saeco Очистка молочной системы
30 мин
3 года
2525 р
Ремонт или замена проводки у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт или замена проводки
40 мин
3 года
725 р
Полная чистка у ремонт мультиклапана Saeco Полная чистка
80 мин
1 год
825 р
Диагностика неисправности у ремонт мультиклапана Saeco Диагностика неисправности
50 мин
3 года
1625 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт мультиклапана Saeco Прошивка / обновление ПО
30 мин
3 года
1525 р
Прочистка дренажа у ремонт мультиклапана Saeco Прочистка дренажа
80 мин
3 года
825 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт мультиклапана Saeco Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
2 года
1025 р
Чистка заварочного блока у ремонт мультиклапана Saeco Чистка заварочного блока
90 мин
2 года
1525 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт мультиклапана Saeco Полный ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1525 р
Настройка кофемашины у ремонт мультиклапана Saeco Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1525 р
Замена блока питания у ремонт мультиклапана Saeco Замена блока питания
30 мин
2 года
2025 р
Ремонт счётчика воды у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт счётчика воды
100 мин
3 года
325 р
Ремонт гидросистемы у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт гидросистемы
50 мин
2 года
985 р
Замена трубок у ремонт мультиклапана Saeco Замена трубок
40 мин
2 года
505 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
1 год
425 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
3 года
475 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
2 года
810 р
Ремонт крана пара у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт крана пара
100 мин
1 год
425 р
Ремонт помпы у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт помпы
30 мин
3 года
750 р
Замена мультиклапана у ремонт мультиклапана Saeco Замена мультиклапана
90 мин
2 года
1025 р
Ремонт заварного механизма у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт заварного механизма
70 мин
1 год
325 р
Ремонт электропроводки у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт электропроводки
70 мин
2 года
2625 р
Замена термостата у ремонт мультиклапана Saeco Замена термостата
50 мин
1 год
725 р
Замена нагревательного элемента у ремонт мультиклапана Saeco Замена нагревательного элемента
100 мин
3 года
2775 р
Замена блока управления у ремонт мультиклапана Saeco Замена блока управления
40 мин
2 года
1525 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт переключателей режимов
80 мин
2 года
1025 р
Замена термоблока у ремонт мультиклапана Saeco Замена термоблока
30 мин
3 года
725 р
Ремонт кофемолки у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт кофемолки
80 мин
2 года
1170 р
Замена двигателя у ремонт мультиклапана Saeco Замена двигателя
100 мин
3 года
2825 р
Замена энкодера у ремонт мультиклапана Saeco Замена энкодера
100 мин
3 года
925 р
Замена платы управления у ремонт мультиклапана Saeco Замена платы управления
50 мин
2 года
1625 р
Комплексная чистка у ремонт мультиклапана Saeco Комплексная чистка
60 мин
2 года
375 р
Замена датчиков у ремонт мультиклапана Saeco Замена датчиков
40 мин
2 года
675 р
Декальцинация у ремонт мультиклапана Saeco Декальцинация
60 мин
2 года
500 р
Замена термодатчика у ремонт мультиклапана Saeco Замена термодатчика
60 мин
3 года
2525 р
Замена контактов поддона у ремонт мультиклапана Saeco Замена контактов поддона
100 мин
1 год
925 р
Замена счётчика воды у ремонт мультиклапана Saeco Замена счётчика воды
80 мин
3 года
1225 р
Замена кофемолки у ремонт мультиклапана Saeco Замена кофемолки
40 мин
3 года
2275 р
Замена прокладок у ремонт мультиклапана Saeco Замена прокладок
80 мин
3 года
905 р
Замена микровыключателя у ремонт мультиклапана Saeco Замена микровыключателя
70 мин
2 года
1225 р
Замена крана пара у ремонт мультиклапана Saeco Замена крана пара
100 мин
1 год
1025 р
Замена дренажного клапана у ремонт мультиклапана Saeco Замена дренажного клапана
70 мин
1 год
925 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт мультиклапана Saeco Замена электромагнитного клапана
40 мин
3 года
2025 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт мультиклапана Saeco Замена жерновов кофемолки
30 мин
2 года
605 р
Замена мембраны у ремонт мультиклапана Saeco Замена мембраны
50 мин
1 год
1125 р
Замена фильтров у ремонт мультиклапана Saeco Замена фильтров
80 мин
1 год
1345 р
Замена датчика уровня воды у ремонт мультиклапана Saeco Замена датчика уровня воды
90 мин
1 год
550 р
Замена бойлера у ремонт мультиклапана Saeco Замена бойлера
70 мин
3 года
770 р
Замена пароблока у ремонт мультиклапана Saeco Замена пароблока
90 мин
2 года
630 р
Восстановление компонентов у ремонт мультиклапана Saeco Восстановление компонентов
90 мин
3 года
625 р
Замена трансформатора у ремонт мультиклапана Saeco Замена трансформатора
90 мин
2 года
1025 р
Чистка системы подачи воды у ремонт мультиклапана Saeco Чистка системы подачи воды
90 мин
2 года
825 р
Замена уплотнительных колец у ремонт мультиклапана Saeco Замена уплотнительных колец
70 мин
1 год
1225 р
Замена датчика воды у ремонт мультиклапана Saeco Замена датчика воды
80 мин
3 года
1025 р
Замена клапана пара у ремонт мультиклапана Saeco Замена клапана пара
60 мин
3 года
805 р
Замена капучинатора у ремонт мультиклапана Saeco Замена капучинатора
30 мин
2 года
1190 р
Замена бака воды у ремонт мультиклапана Saeco Замена бака воды
30 мин
1 год
575 р
Ремонт бойлера у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт бойлера
70 мин
1 год
1125 р
Замена клапанов у ремонт мультиклапана Saeco Замена клапанов
40 мин
1 год
1325 р
Замена клапана дренажа у ремонт мультиклапана Saeco Замена клапана дренажа
100 мин
1 год
1525 р
Чистка диспенсеров у ремонт мультиклапана Saeco Чистка диспенсеров
70 мин
2 года
1225 р
Замена гидросистемы у ремонт мультиклапана Saeco Замена гидросистемы
60 мин
3 года
1425 р
Ремонт термодатчика у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт термодатчика
70 мин
1 год
1040 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт ЦЗУ
80 мин
2 года
1050 р
Замена шлангов у ремонт мультиклапана Saeco Замена шлангов
40 мин
2 года
1015 р
Замена насоса у ремонт мультиклапана Saeco Замена насоса
90 мин
2 года
3875 р
Замена фильтра у ремонт мультиклапана Saeco Замена фильтра
30 мин
3 года
810 р
Замена корпусных элементов у ремонт мультиклапана Saeco Замена корпусных элементов
30 мин
1 год
925 р
Замена ТЭНа у ремонт мультиклапана Saeco Замена ТЭНа
40 мин
1 год
1500 р
Замена дисплея у ремонт мультиклапана Saeco Замена дисплея
100 мин
1 год
2225 р
Ремонт системной платы у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт системной платы
70 мин
3 года
950 р
Замена сетевого шнура у ремонт мультиклапана Saeco Замена сетевого шнура
50 мин
2 года
1025 р
Замена или ремонт платы у ремонт мультиклапана Saeco Замена или ремонт платы
70 мин
1 год
1225 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт дренажного клапана
70 мин
3 года
675 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт мультиклапана Saeco Легкий ремонт электронной платы
80 мин
2 года
3325 р
Ремонт платы управления у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт платы управления
90 мин
2 года
3675 р
Ремонт силовой платы у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт силовой платы
90 мин
1 год
1525 р
Чистка от кофейных масел у ремонт мультиклапана Saeco Чистка от кофейных масел
90 мин
3 года
1525 р
Замена жерновов у ремонт мультиклапана Saeco Замена жерновов
70 мин
1 год
1225 р
Ремонт насоса у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт насоса
50 мин
1 год
915 р
Замена клапана у ремонт мультиклапана Saeco Замена клапана
80 мин
2 года
1125 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт мультиклапана Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
1 год
3025 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт мультиклапана на других кофемашинах Saeco

Ремонт мультиклапана кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт мультиклапана кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт мультиклапана кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт мультиклапана кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт мультиклапана кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт мультиклапана кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт мультиклапана кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт мультиклапана кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт мультиклапана кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт мультиклапана кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт мультиклапана кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт мультиклапана кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (391) 216-91-58 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Красноярска располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Красноярска:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Красноярске:
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Горячая линия +7 (391) 216-91-58
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 43 оценки
Обзор
Отзывы 40
Адрес
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00