Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Красноярск, ​пр. Мира, 91
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Красноярск
+7 (391) 216-91-58 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт насоса / помпы на кофемашине Saeco в Красноярске

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт насоса / помпы для устройства кофемашина Saeco от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

18
сотрудников в штате
6
лет на рынке
3047
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт материнской платы
30 мин
1 год
525 р
Ремонт ТЭНа у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт ТЭНа
30 мин
1 год
1975 р
Ремонт дренажа у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт дренажа
80 мин
3 года
890 р
Чистка кофейных масел у ремонт насоса / помпы Saeco Чистка кофейных масел
90 мин
3 года
470 р
Чистка дренажа у ремонт насоса / помпы Saeco Чистка дренажа
60 мин
1 год
720 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт насоса / помпы Saeco Замена сальника заварочного блока
50 мин
3 года
375 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
1 год
925 р
Ремонт жерновов у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт жерновов
70 мин
1 год
475 р
Замена клапана безопасности у ремонт насоса / помпы Saeco Замена клапана безопасности
40 мин
1 год
1345 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт насоса / помпы Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
3 года
305 р
Профилактическое обслуживание у ремонт насоса / помпы Saeco Профилактическое обслуживание
80 мин
2 года
3325 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт насоса / помпы Saeco Калибровка молотильного механизма
30 мин
3 года
1125 р
Замена ручки дозатора у ремонт насоса / помпы Saeco Замена ручки дозатора
60 мин
2 года
905 р
Замена соленоида у ремонт насоса / помпы Saeco Замена соленоида
30 мин
3 года
1675 р
Ремонт водяного насоса у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт водяного насоса
100 мин
1 год
4425 р
Очистка кофемашины у ремонт насоса / помпы Saeco Очистка кофемашины
30 мин
1 год
2225 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт насоса / помпы Saeco Замена / чистка счетчика воды
40 мин
3 года
1165 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт насоса / помпы Saeco Замена прокладок, хомутов
80 мин
3 года
295 р
Регулировка давления у ремонт насоса / помпы Saeco Регулировка давления
40 мин
1 год
1675 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
1 год
3825 р
Ремонт капучинатора у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт капучинатора
100 мин
2 года
1025 р
Ремонт мультиклапана у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт мультиклапана
100 мин
2 года
675 р
Ремонт микровыключателя у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт микровыключателя
70 мин
3 года
795 р
Декофенация у ремонт насоса / помпы Saeco Декофенация
100 мин
3 года
825 р
Комплексная профилактика у ремонт насоса / помпы Saeco Комплексная профилактика
50 мин
2 года
925 р
Ремонт заварочного блока у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт заварочного блока
100 мин
1 год
1525 р
Замена соединений у ремонт насоса / помпы Saeco Замена соединений
100 мин
2 года
1125 р
Ремонт термоблока у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт термоблока
70 мин
3 года
1025 р
Чистка кофемолки у ремонт насоса / помпы Saeco Чистка кофемолки
80 мин
1 год
3025 р
Замена предохранителей у ремонт насоса / помпы Saeco Замена предохранителей
70 мин
2 года
1025 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1180 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт насоса / помпы Saeco Замена щёток электродвигателя
100 мин
2 года
1525 р
Дезинфекция у ремонт насоса / помпы Saeco Дезинфекция
80 мин
2 года
2525 р
Комплексный ремонт у ремонт насоса / помпы Saeco Комплексный ремонт
30 мин
3 года
3025 р
Ремонт механической части у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт механической части
100 мин
2 года
2775 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт насоса / помпы Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
3 года
375 р
Замена редуктора в сборе у ремонт насоса / помпы Saeco Замена редуктора в сборе
80 мин
1 год
2425 р
Замена блока / модуля управления у ремонт насоса / помпы Saeco Замена блока / модуля управления
80 мин
3 года
1425 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт насоса / помпы Saeco Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
275 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
2 года
1525 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт привода заварочного блока
80 мин
1 год
4025 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт насоса / помпы
40 мин
1 год
1025 р
Замена насоса / помпы у ремонт насоса / помпы Saeco Замена насоса / помпы
100 мин
1 год
1525 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт/замена флоуметра
80 мин
1 год
2025 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт / замена дисплея
100 мин
2 года
3025 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
2 года
875 р
Ремонт панели управления у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт панели управления
30 мин
1 год
5025 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт насоса / помпы Saeco Замена датчика воды / уровня
100 мин
2 года
925 р
Ремонт датчиков у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт датчиков
30 мин
3 года
1075 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт насоса / помпы Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
1 год
1325 р
Мелкий ремонт у ремонт насоса / помпы Saeco Мелкий ремонт
90 мин
1 год
2025 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
3 года
2025 р
Калибровка кофемолки у ремонт насоса / помпы Saeco Калибровка кофемолки
30 мин
3 года
1125 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт насоса / помпы Saeco Чистка кофевода / дозатора
40 мин
3 года
2825 р
Замена или ремонт насоса у ремонт насоса / помпы Saeco Замена или ремонт насоса
50 мин
3 года
1625 р
Замена насадок у ремонт насоса / помпы Saeco Замена насадок
90 мин
1 год
625 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт насоса / помпы Saeco Замена или ремонт термоблока
100 мин
2 года
1025 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт насоса / помпы Saeco Замена или ремонт модуля управления
30 мин
3 года
925 р
Замена патрубков у ремонт насоса / помпы Saeco Замена патрубков
30 мин
3 года
625 р
Чистка гидросистемы у ремонт насоса / помпы Saeco Чистка гидросистемы
60 мин
3 года
925 р
Замена уплотнителей у ремонт насоса / помпы Saeco Замена уплотнителей
90 мин
1 год
625 р
Удаление засора у ремонт насоса / помпы Saeco Удаление засора
90 мин
3 года
625 р
Замена резервуара с водой у ремонт насоса / помпы Saeco Замена резервуара с водой
50 мин
2 года
925 р
Очистка молочной системы у ремонт насоса / помпы Saeco Очистка молочной системы
30 мин
2 года
2525 р
Ремонт или замена проводки у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт или замена проводки
90 мин
2 года
725 р
Полная чистка у ремонт насоса / помпы Saeco Полная чистка
50 мин
2 года
825 р
Диагностика неисправности у ремонт насоса / помпы Saeco Диагностика неисправности
40 мин
3 года
1625 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт насоса / помпы Saeco Прошивка / обновление ПО
40 мин
3 года
1525 р
Прочистка дренажа у ремонт насоса / помпы Saeco Прочистка дренажа
90 мин
1 год
825 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт насоса / помпы Saeco Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
2 года
1025 р
Чистка заварочного блока у ремонт насоса / помпы Saeco Чистка заварочного блока
60 мин
3 года
1525 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт насоса / помпы Saeco Полный ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1525 р
Настройка кофемашины у ремонт насоса / помпы Saeco Настройка кофемашины
50 мин
3 года
1525 р
Замена блока питания у ремонт насоса / помпы Saeco Замена блока питания
100 мин
2 года
2025 р
Ремонт счётчика воды у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт счётчика воды
80 мин
1 год
325 р
Ремонт гидросистемы у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт гидросистемы
40 мин
3 года
985 р
Замена трубок у ремонт насоса / помпы Saeco Замена трубок
90 мин
3 года
505 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
3 года
425 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
1 год
475 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
2 года
810 р
Ремонт крана пара у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт крана пара
50 мин
2 года
425 р
Ремонт помпы у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт помпы
50 мин
3 года
750 р
Замена мультиклапана у ремонт насоса / помпы Saeco Замена мультиклапана
40 мин
3 года
1025 р
Ремонт заварного механизма у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт заварного механизма
100 мин
1 год
325 р
Ремонт электропроводки у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт электропроводки
30 мин
2 года
2625 р
Замена термостата у ремонт насоса / помпы Saeco Замена термостата
80 мин
3 года
725 р
Замена нагревательного элемента у ремонт насоса / помпы Saeco Замена нагревательного элемента
90 мин
2 года
2775 р
Замена блока управления у ремонт насоса / помпы Saeco Замена блока управления
70 мин
3 года
1525 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт переключателей режимов
40 мин
1 год
1025 р
Замена термоблока у ремонт насоса / помпы Saeco Замена термоблока
100 мин
1 год
725 р
Ремонт кофемолки у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт кофемолки
60 мин
1 год
1170 р
Замена двигателя у ремонт насоса / помпы Saeco Замена двигателя
60 мин
3 года
2825 р
Замена энкодера у ремонт насоса / помпы Saeco Замена энкодера
70 мин
1 год
925 р
Замена платы управления у ремонт насоса / помпы Saeco Замена платы управления
60 мин
3 года
1625 р
Комплексная чистка у ремонт насоса / помпы Saeco Комплексная чистка
40 мин
1 год
375 р
Замена датчиков у ремонт насоса / помпы Saeco Замена датчиков
90 мин
1 год
675 р
Декальцинация у ремонт насоса / помпы Saeco Декальцинация
100 мин
2 года
500 р
Замена термодатчика у ремонт насоса / помпы Saeco Замена термодатчика
30 мин
1 год
2525 р
Замена контактов поддона у ремонт насоса / помпы Saeco Замена контактов поддона
40 мин
1 год
925 р
Замена счётчика воды у ремонт насоса / помпы Saeco Замена счётчика воды
60 мин
3 года
1225 р
Замена кофемолки у ремонт насоса / помпы Saeco Замена кофемолки
60 мин
1 год
2275 р
Замена прокладок у ремонт насоса / помпы Saeco Замена прокладок
100 мин
1 год
905 р
Замена микровыключателя у ремонт насоса / помпы Saeco Замена микровыключателя
60 мин
3 года
1225 р
Замена крана пара у ремонт насоса / помпы Saeco Замена крана пара
50 мин
1 год
1025 р
Замена дренажного клапана у ремонт насоса / помпы Saeco Замена дренажного клапана
60 мин
2 года
925 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт насоса / помпы Saeco Замена электромагнитного клапана
80 мин
3 года
2025 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт насоса / помпы Saeco Замена жерновов кофемолки
80 мин
1 год
605 р
Замена мембраны у ремонт насоса / помпы Saeco Замена мембраны
60 мин
2 года
1125 р
Замена фильтров у ремонт насоса / помпы Saeco Замена фильтров
30 мин
1 год
1345 р
Замена датчика уровня воды у ремонт насоса / помпы Saeco Замена датчика уровня воды
30 мин
1 год
550 р
Замена бойлера у ремонт насоса / помпы Saeco Замена бойлера
50 мин
2 года
770 р
Замена пароблока у ремонт насоса / помпы Saeco Замена пароблока
90 мин
1 год
630 р
Восстановление компонентов у ремонт насоса / помпы Saeco Восстановление компонентов
60 мин
2 года
625 р
Замена трансформатора у ремонт насоса / помпы Saeco Замена трансформатора
90 мин
1 год
1025 р
Чистка системы подачи воды у ремонт насоса / помпы Saeco Чистка системы подачи воды
80 мин
1 год
825 р
Замена уплотнительных колец у ремонт насоса / помпы Saeco Замена уплотнительных колец
70 мин
3 года
1225 р
Замена датчика воды у ремонт насоса / помпы Saeco Замена датчика воды
100 мин
1 год
1025 р
Замена клапана пара у ремонт насоса / помпы Saeco Замена клапана пара
100 мин
1 год
805 р
Замена капучинатора у ремонт насоса / помпы Saeco Замена капучинатора
100 мин
2 года
1190 р
Замена бака воды у ремонт насоса / помпы Saeco Замена бака воды
80 мин
1 год
575 р
Ремонт бойлера у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт бойлера
50 мин
3 года
1125 р
Замена клапанов у ремонт насоса / помпы Saeco Замена клапанов
90 мин
3 года
1325 р
Замена клапана дренажа у ремонт насоса / помпы Saeco Замена клапана дренажа
50 мин
3 года
1525 р
Чистка диспенсеров у ремонт насоса / помпы Saeco Чистка диспенсеров
40 мин
3 года
1225 р
Замена гидросистемы у ремонт насоса / помпы Saeco Замена гидросистемы
30 мин
3 года
1425 р
Ремонт термодатчика у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт термодатчика
40 мин
1 год
1040 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт ЦЗУ
100 мин
2 года
1050 р
Замена шлангов у ремонт насоса / помпы Saeco Замена шлангов
30 мин
2 года
1015 р
Замена насоса у ремонт насоса / помпы Saeco Замена насоса
60 мин
3 года
3875 р
Замена фильтра у ремонт насоса / помпы Saeco Замена фильтра
100 мин
3 года
810 р
Замена корпусных элементов у ремонт насоса / помпы Saeco Замена корпусных элементов
40 мин
3 года
925 р
Замена ТЭНа у ремонт насоса / помпы Saeco Замена ТЭНа
80 мин
3 года
1500 р
Замена дисплея у ремонт насоса / помпы Saeco Замена дисплея
50 мин
3 года
2225 р
Ремонт системной платы у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт системной платы
40 мин
1 год
950 р
Замена сетевого шнура у ремонт насоса / помпы Saeco Замена сетевого шнура
100 мин
2 года
1025 р
Замена или ремонт платы у ремонт насоса / помпы Saeco Замена или ремонт платы
70 мин
1 год
1225 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт дренажного клапана
90 мин
3 года
675 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт насоса / помпы Saeco Легкий ремонт электронной платы
50 мин
2 года
3325 р
Ремонт платы управления у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт платы управления
70 мин
2 года
3675 р
Ремонт силовой платы у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт силовой платы
50 мин
3 года
1525 р
Чистка от кофейных масел у ремонт насоса / помпы Saeco Чистка от кофейных масел
80 мин
1 год
1525 р
Замена жерновов у ремонт насоса / помпы Saeco Замена жерновов
80 мин
3 года
1225 р
Ремонт насоса у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт насоса
100 мин
1 год
915 р
Замена клапана у ремонт насоса / помпы Saeco Замена клапана
100 мин
3 года
1125 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт насоса / помпы Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
1 год
3025 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт насоса / помпы на других кофемашинах Saeco

Ремонт насоса / помпы кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт насоса / помпы кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт насоса / помпы кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт насоса / помпы кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт насоса / помпы кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт насоса / помпы кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт насоса / помпы кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт насоса / помпы кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт насоса / помпы кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт насоса / помпы кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт насоса / помпы кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт насоса / помпы кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (391) 216-91-58 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Красноярска располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Красноярска:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Красноярске:
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Горячая линия +7 (391) 216-91-58
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 59 оценки
Обзор
Отзывы 56
Адрес
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00