Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Красноярск, ​пр. Мира, 91
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Красноярск
+7 (391) 216-91-58 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт привода заварочного блока на кофемашине Saeco в Красноярске

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт привода заварочного блока для устройства кофемашина Saeco от 4000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

16
сотрудников в штате
6
лет на рынке
1835
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт материнской платы
30 мин
2 года
525 р
Ремонт ТЭНа у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт ТЭНа
40 мин
2 года
1975 р
Ремонт дренажа у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт дренажа
100 мин
2 года
890 р
Чистка кофейных масел у ремонт привода заварочного блока Saeco Чистка кофейных масел
50 мин
3 года
470 р
Чистка дренажа у ремонт привода заварочного блока Saeco Чистка дренажа
50 мин
2 года
720 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена сальника заварочного блока
100 мин
3 года
375 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
2 года
925 р
Ремонт жерновов у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт жерновов
40 мин
3 года
475 р
Замена клапана безопасности у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена клапана безопасности
100 мин
1 год
1345 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
3 года
305 р
Профилактическое обслуживание у ремонт привода заварочного блока Saeco Профилактическое обслуживание
50 мин
3 года
3325 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт привода заварочного блока Saeco Калибровка молотильного механизма
80 мин
1 год
1125 р
Замена ручки дозатора у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена ручки дозатора
70 мин
1 год
905 р
Замена соленоида у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена соленоида
90 мин
3 года
1675 р
Ремонт водяного насоса у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт водяного насоса
30 мин
3 года
4425 р
Очистка кофемашины у ремонт привода заварочного блока Saeco Очистка кофемашины
50 мин
2 года
2225 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена / чистка счетчика воды
40 мин
3 года
1165 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена прокладок, хомутов
80 мин
1 год
295 р
Регулировка давления у ремонт привода заварочного блока Saeco Регулировка давления
90 мин
3 года
1675 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
1 год
3825 р
Ремонт капучинатора у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт капучинатора
50 мин
1 год
1025 р
Ремонт мультиклапана у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт мультиклапана
50 мин
3 года
675 р
Ремонт микровыключателя у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт микровыключателя
100 мин
3 года
795 р
Декофенация у ремонт привода заварочного блока Saeco Декофенация
50 мин
1 год
825 р
Комплексная профилактика у ремонт привода заварочного блока Saeco Комплексная профилактика
40 мин
1 год
925 р
Ремонт заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт заварочного блока
40 мин
1 год
1525 р
Замена соединений у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена соединений
100 мин
2 года
1125 р
Ремонт термоблока у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт термоблока
40 мин
1 год
1025 р
Чистка кофемолки у ремонт привода заварочного блока Saeco Чистка кофемолки
100 мин
1 год
3025 р
Замена предохранителей у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена предохранителей
40 мин
1 год
1025 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1180 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена щёток электродвигателя
80 мин
3 года
1525 р
Дезинфекция у ремонт привода заварочного блока Saeco Дезинфекция
60 мин
1 год
2525 р
Комплексный ремонт у ремонт привода заварочного блока Saeco Комплексный ремонт
70 мин
1 год
3025 р
Ремонт механической части у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт механической части
30 мин
2 года
2775 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
2 года
375 р
Замена редуктора в сборе у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2425 р
Замена блока / модуля управления у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1425 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
3 года
275 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
3 года
1525 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт привода заварочного блока
100 мин
2 года
4025 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт насоса / помпы
70 мин
2 года
1025 р
Замена насоса / помпы у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена насоса / помпы
40 мин
2 года
1525 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт/замена флоуметра
30 мин
2 года
2025 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт / замена дисплея
70 мин
2 года
3025 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
2 года
875 р
Ремонт панели управления у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт панели управления
80 мин
1 год
5025 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
925 р
Ремонт датчиков у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1075 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
1 год
1325 р
Мелкий ремонт у ремонт привода заварочного блока Saeco Мелкий ремонт
90 мин
3 года
2025 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
1 год
2025 р
Калибровка кофемолки у ремонт привода заварочного блока Saeco Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1125 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт привода заварочного блока Saeco Чистка кофевода / дозатора
30 мин
3 года
2825 р
Замена или ремонт насоса у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена или ремонт насоса
30 мин
2 года
1625 р
Замена насадок у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена насадок
90 мин
3 года
625 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена или ремонт термоблока
40 мин
3 года
1025 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена или ремонт модуля управления
40 мин
1 год
925 р
Замена патрубков у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена патрубков
100 мин
1 год
625 р
Чистка гидросистемы у ремонт привода заварочного блока Saeco Чистка гидросистемы
60 мин
3 года
925 р
Замена уплотнителей у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена уплотнителей
60 мин
2 года
625 р
Удаление засора у ремонт привода заварочного блока Saeco Удаление засора
80 мин
1 год
625 р
Замена резервуара с водой у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена резервуара с водой
70 мин
1 год
925 р
Очистка молочной системы у ремонт привода заварочного блока Saeco Очистка молочной системы
30 мин
2 года
2525 р
Ремонт или замена проводки у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт или замена проводки
70 мин
3 года
725 р
Полная чистка у ремонт привода заварочного блока Saeco Полная чистка
70 мин
1 год
825 р
Диагностика неисправности у ремонт привода заварочного блока Saeco Диагностика неисправности
40 мин
1 год
1625 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт привода заварочного блока Saeco Прошивка / обновление ПО
30 мин
3 года
1525 р
Прочистка дренажа у ремонт привода заварочного блока Saeco Прочистка дренажа
100 мин
2 года
825 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт привода заварочного блока Saeco Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
1 год
1025 р
Чистка заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Saeco Чистка заварочного блока
70 мин
1 год
1525 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт привода заварочного блока Saeco Полный ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1525 р
Настройка кофемашины у ремонт привода заварочного блока Saeco Настройка кофемашины
90 мин
3 года
1525 р
Замена блока питания у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена блока питания
70 мин
2 года
2025 р
Ремонт счётчика воды у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт счётчика воды
80 мин
2 года
325 р
Ремонт гидросистемы у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт гидросистемы
80 мин
3 года
985 р
Замена трубок у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена трубок
70 мин
2 года
505 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
3 года
425 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
1 год
475 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
3 года
810 р
Ремонт крана пара у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт крана пара
70 мин
1 год
425 р
Ремонт помпы у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт помпы
30 мин
2 года
750 р
Замена мультиклапана у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена мультиклапана
30 мин
2 года
1025 р
Ремонт заварного механизма у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт заварного механизма
40 мин
1 год
325 р
Ремонт электропроводки у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт электропроводки
60 мин
1 год
2625 р
Замена термостата у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена термостата
40 мин
2 года
725 р
Замена нагревательного элемента у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена нагревательного элемента
30 мин
2 года
2775 р
Замена блока управления у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена блока управления
90 мин
3 года
1525 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт переключателей режимов
100 мин
1 год
1025 р
Замена термоблока у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена термоблока
50 мин
1 год
725 р
Ремонт кофемолки у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт кофемолки
40 мин
3 года
1170 р
Замена двигателя у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена двигателя
50 мин
1 год
2825 р
Замена энкодера у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена энкодера
40 мин
1 год
925 р
Замена платы управления у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена платы управления
60 мин
2 года
1625 р
Комплексная чистка у ремонт привода заварочного блока Saeco Комплексная чистка
60 мин
3 года
375 р
Замена датчиков у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена датчиков
50 мин
1 год
675 р
Декальцинация у ремонт привода заварочного блока Saeco Декальцинация
80 мин
1 год
500 р
Замена термодатчика у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена термодатчика
100 мин
1 год
2525 р
Замена контактов поддона у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена контактов поддона
50 мин
3 года
925 р
Замена счётчика воды у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена счётчика воды
100 мин
1 год
1225 р
Замена кофемолки у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена кофемолки
90 мин
3 года
2275 р
Замена прокладок у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена прокладок
40 мин
1 год
905 р
Замена микровыключателя у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена микровыключателя
60 мин
1 год
1225 р
Замена крана пара у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена крана пара
100 мин
2 года
1025 р
Замена дренажного клапана у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена дренажного клапана
80 мин
2 года
925 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена электромагнитного клапана
30 мин
3 года
2025 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена жерновов кофемолки
70 мин
3 года
605 р
Замена мембраны у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена мембраны
40 мин
3 года
1125 р
Замена фильтров у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена фильтров
40 мин
3 года
1345 р
Замена датчика уровня воды у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена датчика уровня воды
60 мин
1 год
550 р
Замена бойлера у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена бойлера
60 мин
2 года
770 р
Замена пароблока у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена пароблока
60 мин
1 год
630 р
Восстановление компонентов у ремонт привода заварочного блока Saeco Восстановление компонентов
70 мин
1 год
625 р
Замена трансформатора у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена трансформатора
30 мин
3 года
1025 р
Чистка системы подачи воды у ремонт привода заварочного блока Saeco Чистка системы подачи воды
50 мин
2 года
825 р
Замена уплотнительных колец у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена уплотнительных колец
50 мин
1 год
1225 р
Замена датчика воды у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена датчика воды
80 мин
2 года
1025 р
Замена клапана пара у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена клапана пара
30 мин
2 года
805 р
Замена капучинатора у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена капучинатора
40 мин
1 год
1190 р
Замена бака воды у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена бака воды
100 мин
2 года
575 р
Ремонт бойлера у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт бойлера
80 мин
1 год
1125 р
Замена клапанов у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена клапанов
70 мин
2 года
1325 р
Замена клапана дренажа у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена клапана дренажа
80 мин
3 года
1525 р
Чистка диспенсеров у ремонт привода заварочного блока Saeco Чистка диспенсеров
60 мин
3 года
1225 р
Замена гидросистемы у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1425 р
Ремонт термодатчика у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт термодатчика
90 мин
1 год
1040 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт ЦЗУ
100 мин
3 года
1050 р
Замена шлангов у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена шлангов
100 мин
1 год
1015 р
Замена насоса у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена насоса
70 мин
1 год
3875 р
Замена фильтра у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена фильтра
50 мин
2 года
810 р
Замена корпусных элементов у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена корпусных элементов
80 мин
1 год
925 р
Замена ТЭНа у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена ТЭНа
90 мин
1 год
1500 р
Замена дисплея у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена дисплея
90 мин
3 года
2225 р
Ремонт системной платы у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт системной платы
80 мин
2 года
950 р
Замена сетевого шнура у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена сетевого шнура
60 мин
1 год
1025 р
Замена или ремонт платы у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена или ремонт платы
30 мин
2 года
1225 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт дренажного клапана
60 мин
3 года
675 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт привода заварочного блока Saeco Легкий ремонт электронной платы
80 мин
2 года
3325 р
Ремонт платы управления у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт платы управления
70 мин
1 год
3675 р
Ремонт силовой платы у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт силовой платы
100 мин
2 года
1525 р
Чистка от кофейных масел у ремонт привода заварочного блока Saeco Чистка от кофейных масел
90 мин
1 год
1525 р
Замена жерновов у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена жерновов
90 мин
2 года
1225 р
Ремонт насоса у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт насоса
100 мин
1 год
915 р
Замена клапана у ремонт привода заварочного блока Saeco Замена клапана
100 мин
2 года
1125 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт привода заварочного блока Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
1 год
3025 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт привода заварочного блока на других кофемашинах Saeco

Ремонт привода заварочного блока кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт привода заварочного блока кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (391) 216-91-58 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Красноярска располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Красноярска:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Красноярске:
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Горячая линия +7 (391) 216-91-58
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 55 оценки
Обзор
Отзывы 55
Адрес
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00