Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Красноярск, ​пр. Мира, 91
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Красноярск
+7 (391) 216-91-58 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Ремонт ТЭНа на кофемашине Saeco в Красноярске

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт тэна для устройства кофемашина Saeco от 2000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Saeco

18
сотрудников в штате
7
лет на рынке
1433
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Saeco и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Saeco обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт тэна Saeco Ремонт материнской платы
40 мин
1 год
525 р
Ремонт ТЭНа у ремонт тэна Saeco Ремонт ТЭНа
30 мин
1 год
1975 р
Ремонт дренажа у ремонт тэна Saeco Ремонт дренажа
60 мин
2 года
890 р
Чистка кофейных масел у ремонт тэна Saeco Чистка кофейных масел
80 мин
2 года
470 р
Чистка дренажа у ремонт тэна Saeco Чистка дренажа
50 мин
3 года
720 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт тэна Saeco Замена сальника заварочного блока
90 мин
1 год
375 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт тэна Saeco Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
2 года
925 р
Ремонт жерновов у ремонт тэна Saeco Ремонт жерновов
60 мин
1 год
475 р
Замена клапана безопасности у ремонт тэна Saeco Замена клапана безопасности
100 мин
1 год
1345 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт тэна Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
1 год
305 р
Профилактическое обслуживание у ремонт тэна Saeco Профилактическое обслуживание
50 мин
3 года
3325 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт тэна Saeco Калибровка молотильного механизма
50 мин
1 год
1125 р
Замена ручки дозатора у ремонт тэна Saeco Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
905 р
Замена соленоида у ремонт тэна Saeco Замена соленоида
100 мин
1 год
1675 р
Ремонт водяного насоса у ремонт тэна Saeco Ремонт водяного насоса
90 мин
2 года
4425 р
Очистка кофемашины у ремонт тэна Saeco Очистка кофемашины
60 мин
2 года
2225 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт тэна Saeco Замена / чистка счетчика воды
40 мин
1 год
1165 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт тэна Saeco Замена прокладок, хомутов
30 мин
2 года
295 р
Регулировка давления у ремонт тэна Saeco Регулировка давления
80 мин
1 год
1675 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт тэна Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
1 год
3825 р
Ремонт капучинатора у ремонт тэна Saeco Ремонт капучинатора
80 мин
2 года
1025 р
Ремонт мультиклапана у ремонт тэна Saeco Ремонт мультиклапана
60 мин
1 год
675 р
Ремонт микровыключателя у ремонт тэна Saeco Ремонт микровыключателя
40 мин
1 год
795 р
Декофенация у ремонт тэна Saeco Декофенация
80 мин
2 года
825 р
Комплексная профилактика у ремонт тэна Saeco Комплексная профилактика
40 мин
1 год
925 р
Ремонт заварочного блока у ремонт тэна Saeco Ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1525 р
Замена соединений у ремонт тэна Saeco Замена соединений
80 мин
3 года
1125 р
Ремонт термоблока у ремонт тэна Saeco Ремонт термоблока
40 мин
2 года
1025 р
Чистка кофемолки у ремонт тэна Saeco Чистка кофемолки
70 мин
2 года
3025 р
Замена предохранителей у ремонт тэна Saeco Замена предохранителей
100 мин
1 год
1025 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт тэна Saeco Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1180 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт тэна Saeco Замена щёток электродвигателя
80 мин
2 года
1525 р
Дезинфекция у ремонт тэна Saeco Дезинфекция
40 мин
2 года
2525 р
Комплексный ремонт у ремонт тэна Saeco Комплексный ремонт
50 мин
2 года
3025 р
Ремонт механической части у ремонт тэна Saeco Ремонт механической части
40 мин
1 год
2775 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт тэна Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
3 года
375 р
Замена редуктора в сборе у ремонт тэна Saeco Замена редуктора в сборе
80 мин
1 год
2425 р
Замена блока / модуля управления у ремонт тэна Saeco Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1425 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт тэна Saeco Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
2 года
275 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт тэна Saeco Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
1 год
1525 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт тэна Saeco Ремонт привода заварочного блока
40 мин
2 года
4025 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт тэна Saeco Ремонт насоса / помпы
30 мин
2 года
1025 р
Замена насоса / помпы у ремонт тэна Saeco Замена насоса / помпы
40 мин
1 год
1525 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт тэна Saeco Ремонт/замена флоуметра
60 мин
2 года
2025 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт тэна Saeco Ремонт / замена дисплея
50 мин
3 года
3025 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт тэна Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
1 год
875 р
Ремонт панели управления у ремонт тэна Saeco Ремонт панели управления
70 мин
1 год
5025 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт тэна Saeco Замена датчика воды / уровня
70 мин
1 год
925 р
Ремонт датчиков у ремонт тэна Saeco Ремонт датчиков
60 мин
3 года
1075 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт тэна Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
1 год
1325 р
Мелкий ремонт у ремонт тэна Saeco Мелкий ремонт
90 мин
3 года
2025 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт тэна Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
1 год
2025 р
Калибровка кофемолки у ремонт тэна Saeco Калибровка кофемолки
80 мин
1 год
1125 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт тэна Saeco Чистка кофевода / дозатора
40 мин
2 года
2825 р
Замена или ремонт насоса у ремонт тэна Saeco Замена или ремонт насоса
80 мин
1 год
1625 р
Замена насадок у ремонт тэна Saeco Замена насадок
60 мин
1 год
625 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт тэна Saeco Замена или ремонт термоблока
60 мин
3 года
1025 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт тэна Saeco Замена или ремонт модуля управления
100 мин
1 год
925 р
Замена патрубков у ремонт тэна Saeco Замена патрубков
100 мин
3 года
625 р
Чистка гидросистемы у ремонт тэна Saeco Чистка гидросистемы
80 мин
2 года
925 р
Замена уплотнителей у ремонт тэна Saeco Замена уплотнителей
30 мин
2 года
625 р
Удаление засора у ремонт тэна Saeco Удаление засора
100 мин
1 год
625 р
Замена резервуара с водой у ремонт тэна Saeco Замена резервуара с водой
100 мин
3 года
925 р
Очистка молочной системы у ремонт тэна Saeco Очистка молочной системы
60 мин
2 года
2525 р
Ремонт или замена проводки у ремонт тэна Saeco Ремонт или замена проводки
90 мин
3 года
725 р
Полная чистка у ремонт тэна Saeco Полная чистка
30 мин
3 года
825 р
Диагностика неисправности у ремонт тэна Saeco Диагностика неисправности
30 мин
1 год
1625 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт тэна Saeco Прошивка / обновление ПО
80 мин
1 год
1525 р
Прочистка дренажа у ремонт тэна Saeco Прочистка дренажа
30 мин
1 год
825 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт тэна Saeco Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
3 года
1025 р
Чистка заварочного блока у ремонт тэна Saeco Чистка заварочного блока
70 мин
1 год
1525 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт тэна Saeco Полный ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1525 р
Настройка кофемашины у ремонт тэна Saeco Настройка кофемашины
90 мин
2 года
1525 р
Замена блока питания у ремонт тэна Saeco Замена блока питания
100 мин
1 год
2025 р
Ремонт счётчика воды у ремонт тэна Saeco Ремонт счётчика воды
80 мин
3 года
325 р
Ремонт гидросистемы у ремонт тэна Saeco Ремонт гидросистемы
100 мин
3 года
985 р
Замена трубок у ремонт тэна Saeco Замена трубок
50 мин
1 год
505 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт тэна Saeco Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
1 год
425 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт тэна Saeco Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
1 год
475 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт тэна Saeco Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
3 года
810 р
Ремонт крана пара у ремонт тэна Saeco Ремонт крана пара
50 мин
2 года
425 р
Ремонт помпы у ремонт тэна Saeco Ремонт помпы
30 мин
1 год
750 р
Замена мультиклапана у ремонт тэна Saeco Замена мультиклапана
70 мин
3 года
1025 р
Ремонт заварного механизма у ремонт тэна Saeco Ремонт заварного механизма
60 мин
1 год
325 р
Ремонт электропроводки у ремонт тэна Saeco Ремонт электропроводки
40 мин
3 года
2625 р
Замена термостата у ремонт тэна Saeco Замена термостата
40 мин
1 год
725 р
Замена нагревательного элемента у ремонт тэна Saeco Замена нагревательного элемента
100 мин
3 года
2775 р
Замена блока управления у ремонт тэна Saeco Замена блока управления
40 мин
1 год
1525 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт тэна Saeco Ремонт переключателей режимов
50 мин
2 года
1025 р
Замена термоблока у ремонт тэна Saeco Замена термоблока
80 мин
1 год
725 р
Ремонт кофемолки у ремонт тэна Saeco Ремонт кофемолки
60 мин
1 год
1170 р
Замена двигателя у ремонт тэна Saeco Замена двигателя
50 мин
1 год
2825 р
Замена энкодера у ремонт тэна Saeco Замена энкодера
90 мин
2 года
925 р
Замена платы управления у ремонт тэна Saeco Замена платы управления
90 мин
1 год
1625 р
Комплексная чистка у ремонт тэна Saeco Комплексная чистка
70 мин
3 года
375 р
Замена датчиков у ремонт тэна Saeco Замена датчиков
100 мин
3 года
675 р
Декальцинация у ремонт тэна Saeco Декальцинация
80 мин
3 года
500 р
Замена термодатчика у ремонт тэна Saeco Замена термодатчика
80 мин
3 года
2525 р
Замена контактов поддона у ремонт тэна Saeco Замена контактов поддона
30 мин
2 года
925 р
Замена счётчика воды у ремонт тэна Saeco Замена счётчика воды
40 мин
3 года
1225 р
Замена кофемолки у ремонт тэна Saeco Замена кофемолки
100 мин
2 года
2275 р
Замена прокладок у ремонт тэна Saeco Замена прокладок
90 мин
3 года
905 р
Замена микровыключателя у ремонт тэна Saeco Замена микровыключателя
100 мин
2 года
1225 р
Замена крана пара у ремонт тэна Saeco Замена крана пара
30 мин
3 года
1025 р
Замена дренажного клапана у ремонт тэна Saeco Замена дренажного клапана
80 мин
3 года
925 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт тэна Saeco Замена электромагнитного клапана
80 мин
2 года
2025 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт тэна Saeco Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
605 р
Замена мембраны у ремонт тэна Saeco Замена мембраны
30 мин
1 год
1125 р
Замена фильтров у ремонт тэна Saeco Замена фильтров
50 мин
3 года
1345 р
Замена датчика уровня воды у ремонт тэна Saeco Замена датчика уровня воды
80 мин
3 года
550 р
Замена бойлера у ремонт тэна Saeco Замена бойлера
60 мин
1 год
770 р
Замена пароблока у ремонт тэна Saeco Замена пароблока
40 мин
2 года
630 р
Восстановление компонентов у ремонт тэна Saeco Восстановление компонентов
60 мин
2 года
625 р
Замена трансформатора у ремонт тэна Saeco Замена трансформатора
90 мин
1 год
1025 р
Чистка системы подачи воды у ремонт тэна Saeco Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
825 р
Замена уплотнительных колец у ремонт тэна Saeco Замена уплотнительных колец
60 мин
3 года
1225 р
Замена датчика воды у ремонт тэна Saeco Замена датчика воды
80 мин
2 года
1025 р
Замена клапана пара у ремонт тэна Saeco Замена клапана пара
60 мин
3 года
805 р
Замена капучинатора у ремонт тэна Saeco Замена капучинатора
80 мин
1 год
1190 р
Замена бака воды у ремонт тэна Saeco Замена бака воды
30 мин
1 год
575 р
Ремонт бойлера у ремонт тэна Saeco Ремонт бойлера
40 мин
1 год
1125 р
Замена клапанов у ремонт тэна Saeco Замена клапанов
60 мин
3 года
1325 р
Замена клапана дренажа у ремонт тэна Saeco Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1525 р
Чистка диспенсеров у ремонт тэна Saeco Чистка диспенсеров
30 мин
2 года
1225 р
Замена гидросистемы у ремонт тэна Saeco Замена гидросистемы
40 мин
2 года
1425 р
Ремонт термодатчика у ремонт тэна Saeco Ремонт термодатчика
40 мин
3 года
1040 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт тэна Saeco Ремонт ЦЗУ
80 мин
1 год
1050 р
Замена шлангов у ремонт тэна Saeco Замена шлангов
50 мин
1 год
1015 р
Замена насоса у ремонт тэна Saeco Замена насоса
100 мин
2 года
3875 р
Замена фильтра у ремонт тэна Saeco Замена фильтра
40 мин
1 год
810 р
Замена корпусных элементов у ремонт тэна Saeco Замена корпусных элементов
90 мин
3 года
925 р
Замена ТЭНа у ремонт тэна Saeco Замена ТЭНа
80 мин
2 года
1500 р
Замена дисплея у ремонт тэна Saeco Замена дисплея
90 мин
1 год
2225 р
Ремонт системной платы у ремонт тэна Saeco Ремонт системной платы
40 мин
2 года
950 р
Замена сетевого шнура у ремонт тэна Saeco Замена сетевого шнура
60 мин
2 года
1025 р
Замена или ремонт платы у ремонт тэна Saeco Замена или ремонт платы
100 мин
1 год
1225 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт тэна Saeco Ремонт дренажного клапана
100 мин
3 года
675 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт тэна Saeco Легкий ремонт электронной платы
60 мин
2 года
3325 р
Ремонт платы управления у ремонт тэна Saeco Ремонт платы управления
80 мин
1 год
3675 р
Ремонт силовой платы у ремонт тэна Saeco Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1525 р
Чистка от кофейных масел у ремонт тэна Saeco Чистка от кофейных масел
40 мин
3 года
1525 р
Замена жерновов у ремонт тэна Saeco Замена жерновов
60 мин
3 года
1225 р
Ремонт насоса у ремонт тэна Saeco Ремонт насоса
40 мин
2 года
915 р
Замена клапана у ремонт тэна Saeco Замена клапана
90 мин
2 года
1125 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт тэна Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
2 года
3025 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт ТЭНа на других кофемашинах Saeco

Ремонт ТЭНа кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт ТЭНа кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт ТЭНа кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт ТЭНа кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт ТЭНа кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт ТЭНа кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт ТЭНа кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт ТЭНа кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт ТЭНа кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт ТЭНа кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт ТЭНа кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт ТЭНа кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (391) 216-91-58 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Красноярска располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Красноярска:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Красноярске:
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Горячая линия +7 (391) 216-91-58
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 40 оценки
Обзор
Отзывы 42
Адрес
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00